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人力资源业务外包协议书(3)

第一章协议双方基本信息

第一章协议双方基本信息

(1)甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

甲方住所：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

乙方住所：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

(2)甲方系一家从事____________________业务的单位，根据甲方业务发展的需要，现决定将部分人力资源业务外包给乙方，以优化资源配置，提高工作效率。

(3)乙方具备从事人力资源服务业务的相关资质，拥有完善的服务体系、专业的服务团队和丰富的行业经验，能够为甲方提供优质的人力资源服务。乙方承诺在协议有效期内，严格按照国家相关法律法规和协议约定，为甲方提供全面的人力资源外包服务。

第二章人力资源业务外包范围

第二章人力资源业务外包范围

(1)甲方委托乙方负责以下人力资源业务外包服务：

a.员工招聘：乙方负责甲方的全职及兼职员工的招聘工作，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、组织面试、背景调查等，预计每年招聘人数为200人，其中研发部门占50%，市场营销部门占30%，行政支持部门占20%。

b.员工培训与发展：乙方负责为甲方员工提供专业培训课程，包括但不限于新员工入职培训、专业技能提升培训、领导力培训等，预计每年培训课程超过100门，受益员工达1000人次。

c.绩效管理：乙方协助甲方建立和实施绩效管理体系，包括制定绩效考核标准、开展绩效评估、提供绩效反馈及改进建议，预计每年进行两次全面绩效评估。

(2)乙方在执行人力资源业务外包服务时，将遵循以下原则：

a.专业性：乙方将组建由资深人力资源专家组成的团队，确保服务的专业性和高效性。

b.个性化：乙方将根据甲方具体业务需求，提供定制化的人力资源解决方案。

c.可持续发展：乙方将关注员工的职业成长，促进甲方的长期发展。

(3)案例一：在上一财年，乙方为某知名企业提供了人力资源外包服务，通过优化招聘流程，降低了招聘周期25%，提高了招聘成功率15%，同时通过实施绩效管理体系，提升了员工满意度10%，减少了员工流失率8%。这些成果显著提升了甲方的运营效率。

第三章人力资源业务外包内容与标准

第三章人力资源业务外包内容与标准

(1)甲方委托乙方提供的人力资源业务外包内容具体包括：

a.员工招聘：乙方将根据甲方需求，通过线上线下多渠道发布招聘信息，预计每年发布招聘信息量超过1000条，涵盖多个岗位和级别。

b.员工关系管理：乙方负责处理员工入职、离职手续，包括但不限于合同签订、社保公积金缴纳、离职手续办理等，确保流程合规高效。

c.员工培训与发展：乙方将提供包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、领导力发展培训等在内的系列培训课程。

(2)人力资源业务外包的标准如下：

a.服务质量：乙方承诺在招聘环节，确保筛选出的候选人质量达到甲方要求，面试通过率不低于80%。

b.服务响应时间：乙方保证在接到甲方服务请求后，24小时内响应并提供解决方案。

c.数据安全：乙方承诺对甲方员工信息严格保密，确保信息安全，不得泄露给任何第三方。

(3)案例二：在某次员工入职培训中，乙方针对甲方新员工的特点，设计了一套包含企业文化、岗位技能、团队协作等方面的培训课程。经过培训，新员工对公司的认同感和岗位胜任能力均有所提升，培训后的6个月内，新员工的工作绩效平均提高了15%。

第四章人力资源业务外包费用及支付方式

第四章人力资源业务外包费用及支付方式

(1)人力资源业务外包费用由以下部分组成：

a.招聘费用：根据招聘人数和岗位级别，招聘费用为每人次________________元。

b.培训费用：员工培训费用按实际培训课程费用计算，甲方需支付________________元。

c.员工关系管理费用：按月计费，每月________________元。

(2)支付方式如下：

a.甲方应在乙方完成每项服务后的________________日内，向乙方支付相应费用。

b.甲方应按照乙方提供的发票进行支付，发票应包含服务内容、费用明细、支付金额等信息。

c.如遇特殊情况，双方可协商调整支付时间，但总体支付周期不得超过________________日。

(3)乙方在提供服务过程中产生的合理费用，如差旅费、通讯费等，甲方应按实际发生金额支付。乙方应在费用发生后的________________日内向甲方提供相关费用证明，甲方应在收到证明后的