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餐厅外卖平台运营合作协议

合同编号：____________________

甲方（餐厅外卖平台运营方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（餐厅加盟方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致签订。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在餐厅外卖平台运营中的权利、义务，保证双方的合作顺利进行。

第二章平台运营规则

2.1平台管理

2.1.1甲方负责餐厅外卖平台的日常运营和管理，包括但不限于平台的技术支持、系统维护、数据管理等。

2.1.2乙方应遵守甲方制定的平台运营规则，包括但不限于菜品上架、价格管理、服务标准等。

2.2菜品信息

2.2.1乙方应保证其提供的菜品信息真实、准确、完整，包括菜品名称、价格、描述等。

2.2.2甲方有权对乙方提供的菜品信息进行审核，如发觉虚假信息，甲方有权立即下架相关菜品。

第三章费用与支付

3.1费用结构

3.1.1乙方需向甲方支付平台使用费，具体费用标准由双方另行协商确定。

3.1.2甲方有权根据市场情况和运营需要调整费用标准，并提前通知乙方。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照甲方指定的支付方式进行支付，包括但不限于银行转账、支付等。

3.2.2甲方应在收到乙方支付款项后，向乙方开具相应的发票。

第四章运营数据与报告

4.1数据统计

4.1.1甲方负责统计平台运营数据，包括但不限于订单量、销售额、用户评价等。

4.1.2甲方应定期向乙方提供运营数据报告，内容包括但不限于订单统计、销售分析、用户反馈等。

4.2数据保密

4.2.1双方对本合同项下的运营数据负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按照约定提供平台服务，导致乙方利益受损，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2如甲方违反数据保密义务，泄露乙方运营数据，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按照约定提供菜品信息，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的违约责任。

5.2.2如乙方违反数据保密义务，泄露甲方运营数据，乙方应承担相应的法律责任。

5.3违约金

5.3.1如任何一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方另行协商确定。

第六章平台推广与营销

6.1推广策略

6.1.1甲方负责制定餐厅外卖平台的整体推广策略，包括线上和线下推广活动。

6.1.2乙方应积极参与甲方组织的推广活动，并在其餐厅内进行相应的宣传。

6.2营销活动

6.2.1甲方将不定期举办营销活动，如优惠券发放、限时折扣等。

6.2.2乙方有义务配合甲方的营销活动，并在活动期间提供相应的优惠。

6.3用户反馈

6.3.1甲方将收集用户对餐厅和外卖服务的反馈，并及时与乙方沟通。

6.3.2乙方应积极响应用户反馈，对用户提出的问题或建议进行及时处理。

第七章菜品更新与维护

7.1菜品更新

7.1.1乙方应根据市场需求和季节变化，定期更新菜品菜单。

7.1.2乙方在更新菜品前应与甲方沟通，保证新菜品符合平台标准。

7.2菜品维护

7.2.1乙方应保证菜品的品质和口味，避免因菜品质量问题影响用户体验。

7.2.2甲方有权对乙方提供的菜品进行抽检，如发觉质量问题，乙方应立即采取措施。

第八章用户服务与支持

8.1用户服务

8.1.1乙方应提供优质的用户服务，包括接单、配送、售后服务等。

8.1.2乙方应保证订单处理及时，配送服务高效。

8.2技术支持

8.2.1甲方将为乙方提供必要的技术支持，包括平台使用培训、故障排除等。

8.2.2乙方在使用平台过程中遇到的技术问题，应及时向甲方反馈。

第九章数据共享与使用

9.1数据共享

9.1.1甲方与乙方之间共享的数据应限于与平台运营相关的信息。

9.1.2双方应保证共享数据的安全性，不得未经授权向第三方泄露。

9.2数据使用

9.2.1甲方使用乙方数据时，应遵守相关法律法规和平台规定。

9.2.2乙方有权对甲方使用其数据的方式进行监督，保证数据使用的正当性。

第十章保密条款

10.1保密信息

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