DB15_T 3831.1-2025 消费品召回管理工作规范 第1部分：总则.docx

ICS03.120.10CCSY04

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内蒙古自治区地方标准

DB15/T3831.1—2025

消费品召回管理工作规范

第1部分：总则

Consumerproductsrecallworkspecifications-Part1:Generalrules

2025-01-03发布2025-02-03实施

内蒙古自治区市场监督管理局发布

DB15/T3831.1—2025

I

目次

前言 III

引言 IV

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 2

5工作流程 2

6缺陷信息采集分析 3

6.1缺陷信息采集 3

6.2缺陷信息分析 4

7通知生产者开展调查分析 4

8缺陷调查 4

9风险评估 5

10通知生产者实施召回 5

11缺陷认定 5

11.1缺陷认定条件 5

11.2缺陷认定程序 5

11.3缺陷判定原则 5

12召回方式 5

12.1主动召回 5

12.2责令召回 5

13召回实施 6

13.1指导生产者报告召回方案 6

13.2召回方案检查 6

13.3召回信息发布 6

13.4指导生产者完成召回总结 6

14召回过程监督与效果评估 6

附录A（资料性）消费者缺陷线索报告信息表 7

附录B（资料性）消费品调查分析通知书 9

附录C（资料性）生产者调查分析报告 10

附录D（资料性）消费品缺陷调查通知书 12

附录E（资料性）消费品召回通知书 13

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II

附录F（资料性）消费品召回计划 14

附录G（资料性）消费品召回新闻稿 16

附录H（资料性）消费品召回事项说明 17

附录I（资料性）消费品召回阶段性总结 22

附录J（资料性）消费品召回总结 24

参考文献 26

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件是DB15/T3831《消费品召回管理工作规范》的第1部分。DB15/T3831已经发布了以下部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：市场购样；

——第3部分：风险评估。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由内蒙古自治区市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：内蒙古自治区产品质量检验研究院、内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古大学。

本文件主要起草人：李翔、张宏博、王陈向、刘勇、王勇、葛金良、李学玲、任吉祥、杨标、张羽、高琰磊、刘雅致。

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IV

引言

本文件是基于内蒙古自治区缺陷消费品安全监管及缺陷消费品召回制度实施现状，遵循“合理性、合规性、适用性”原则，同时结合消费品召回工作自身特点而制定。由三部分构成。

——第1部分：总则。目的在于确立适用于内蒙古自治区缺陷消费品召回工作需要遵守的总体原则和相关规则。

——第2部分：市场购样。目的在于为缺陷消费品召回市场购样活动制定可依据的工作指导。

——第3部分：风险评估。目的在于为缺陷消费品召回风险评估确立可操作性、可证实的程序。

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消费品召回管理工作规范

第1部分：总则

1范围

本文件规定了消费品召回管理工作中的术语和定义、总体要求、工作流程、缺陷信息采集分析、通知生产者开展调查分析、缺陷调查、风险评估、通知生产者实施召回、缺陷认定、召回方式、召回实施、召回过程监督与效果评估的要求。

本文件适用于消费品召回管理行政部门及技术机构开展消费品召回工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T34400消费品召回生产者指南

GB/T