电商双十一活动策划全案.pptx

目标：

通过本次活动，树立良好的本店形象，提升本店口碑，进而达成销售目标。

增进与目标客户的交流及沟通，树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。

在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。

客服与顾客之间创造轻松的交流氛围，以期达到双赢的局面。;官方活动：5折包邮（支付宝冲100送100）;;店内活动主题：;全民疯抢-----抢楼免单全动员活动细则：;官方引流入口之一;官方引流入口之二;;引流入口之四;引流入口之五;引流入口之六;活动前期准备工作-店铺推广;;活动主题页面设计;宝贝描述的完善;宝贝搭配套餐设置;掌柜说-海报不定时投放;微博-海报不定时投放;宝贝描述页面的海报投放;活动爆仓公告;直通车小图设计;直通车关键词设置;店内推广;增加活动前的直通车费用，提前让更多的顾客知道本店的双十二活动，聚集人气和收藏为后续活动埋下伏笔;;店内推广;店内推广;店内推广;店内推广;12.8之前

江浙沪安微湖北湖南山东广东福建江西发圆通，其它地区发EMS

12.8以后

双十二全民疯抢-全场五折包邮，光棍神话再次上演，全透明式的抢楼

12.8当天

全场五折包邮，只发圆通和EMS，当日不处理退换货。;双十二预热旺旺回复;双十二当天旺旺回复;客户咨询旺旺回复;客户议价旺旺回复;店内活动主题海报展示;1元秒杀海报展示;主题海报展示;淘金币海报展示;宝贝描述，微博，掌柜说，邮件均需要公示;活动页面-定稿;抢楼免单，拉动店铺人气，从而达到提升销售的目的;店铺推广-手机淘宝;活动前期准备工作-数据分析;数据分析-店铺流量分析;数据分析-宝贝访问排行;;数据分析-地域分析;;双十二之前预热工作（12月3号之前完成）：;疯抢正式开始2012年12月12日零时;阶段销售统计-前3小时销售;截至12日凌晨当天拍下金额443532元，付款3665819.49;推广-费用支出;淘宝成交额-排名;;活动后期-数据分析;量子分析-淘宝店铺流量概况;量子分析-按小时流量分析;;量子分析-流量来源;量子分析-访客地域分析;;量子分析-宝贝被访排行;;量子分析-分类页被访排行;量子分析-促销手段分析;量子分析-直通车数据;;;;承接活动余热，继续进行销售：除了全民疯抢当日外，12/13-12/18会场还是有首页焦点资源支持，可以继续进行销售

2.商品发货适量以及发货时间承诺的确保

针对有意进行退换货顾客，安排个别客服进行沟通；减少退换货造成的损失

4.活动后期针对整体的活动数据做详细的分析结案，以备日后活动储备经验

5.活动后对活动期间购买的用户进行回访，确保用户满意度，并最大幅度的将新用户转化为老顾客

;谢谢！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:18:4001:18:4001:1810/11/20201:18:40AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2001:18:4001:18Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:18:4001:18:4001:18Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2001:18:4001:18:40October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20201:18:40上午01:18:4010月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月201:18上午10月-2001:18October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/111:18:4001:18:4011October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:18:40上午1:18上午01:18:4010月-20