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物流與運籌管理物流與運籌管理第2章-*第二章物流、運籌與供應鏈概論?前言?物流的績效週期?物流與運籌定義?整合的物流?物流的種類?企業物流作業的目標?企業物流的簡介?供應鏈管理簡介?企業物流的主要功能?供應鏈整合架構?物流總成本觀?供應鏈能耐與能力?前言第2章-*電子商務之急劇發展,許多新型態的商業模式均以“電子商品”為主軸在發展,21世紀的物流管理的新方向,對「物」的詮釋必須有一革命性的改變,方能重新建構符合新世代的物流管理系統,迎合新世代商業環境的要求。物流、運籌與供應鏈之發展,已經成為經濟脈動與企業管理的一個主流,而其均以「物」之處理為管理之基礎。?物流與運籌定義第2章-*物流(Logistics)乃指「物」的流通。物流之「物」必須從廣義的角度加以定義,方能以之為基礎,建構對企業物流管理發展有意義的系統。?物流之定義第2章-*?物流的種類1998年「美國物流管理協會」之物流定義:“物流是供應鏈程序之一部份,其專注於物品、服務及相關資訊,從起源點到消費點之有效流通及儲存的企劃、執行與控管(即管理),以達成顧客的要求。”家庭物流環保物流企業物流?企業物流定義第2章-*「企業物流管理乃相關於支援企業策略所需之「物」,含原物料、半成品、成品、廢棄物及一般供應用品及專業服務的控制系統的設計與管理。」1950年前企業物流不受重視原因:電腦與計量技術之應用尚十分落後;經濟面之壓力尚小;物流投資之報酬率之計算不易,以致無法說服高層。?物流逐漸抬頭原因第2章-*政府管制之變革;微電腦商業化;資訊與通訊革命;品質動機;策略結盟/合夥關係開展。0304050102?企業的物流使命第2章-*(一)物流網路設計(Logisticsnetworkdesign)(二)物流資訊(Logisticsinformation)(三)顧客服務(四)運輸(Transportation)(五)存貨(Inventory)(六)儲存、物品搬運及處理(Warehousing,MaterialHandling,Processing)?企業物流主要機能?企業物流管理的目標第2章-*快速回應最小誤差03最小存貨04運送併合05品質06全生命週期之物流支援0102?物流總成本觀第2章-*運作物流系統之總成本是由所有物流功能產生之各別成本加總而得。企業於分析其物流系統,尋求改善契機時,必須從物流總成本觀念出發,方能獲至最佳之物流系統。01物流總成本觀念排除物流功能之本位主義立場,以物流功能整合之角度出發,嘗試在企業目標之指引下,尋求企業最佳之物流系統。02?物流績效週期第2章-*物流績效週期(LogisticalPerformanceCycles,LPC)是物流整合分析的基本單位,物流活動是由許多LPC連結而成。每一LPC包含物流設施據點(Nodes)及連結線(Links)。典型的物流鏈之物流績效週期表內部整合(物流功能)物流管理(Logisticsmanagement)外部整合(顧客+供應商)供應鏈管理(Supplychainmanagement)整合的物流12?供應鏈管理定義第2章-*供應鏈管理(SupplyChainManagement)是正持續演進中的一種管理哲學。SCM試圖連結企業內部及外部結盟企業夥伴之集體生產能耐與資源,使供應鏈成為一具高競爭力及使顧客豐富化的供應系統,俾其得以集中力量發展創新方法並使市場產品、服務與資訊同步化,進而創造獨一且個別化的顧客價值源頭。供應鏈管理完整架構第2章-*資源基地終端消費者行為面關係規劃與控制面績效技術與規劃營運面物料及服務供應商內部營運顧客產品及服務之價值流市場接納之服務流資訊流金流供應鏈能耐與能力顧客整合內部整合物料及服務供應商整合技術與規劃整合評量整合關係整合顧客區隔跨功能的統整策略調一資訊系統功能之評量角色分辨關
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