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顾客道歉信
顾客道歉信1
尊敬的顾客:
对不起,由于我工作的失误给你带来了麻烦,我感到十分抱歉。希望咱们有机会能够合作,祝你生活愉快!
你方本月xx日定货单收悉。非常抱歉!定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到x月初。当然,你方是急着要货的。但是,须要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
xx先生/小姐,很抱歉给您造成了这些困扰,在xxxx这件事情上我们确实犯了一个xxxx错误,对此我们向您道歉。
此致
敬礼!
xxx公司
年月日
顾客道歉信2
亲爱的顾客朋友:
原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业,在此我们xxxxx超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的顾客朋友说一声:“对不起”。非常感谢大家一路上对我们xxxxx超市的信任、支持与帮助,因为有你们,我们才能在成长的路上一步步前行,也正是因为这样,所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工,且游泳馆主要是针对婴幼儿开放,我们必须把宝宝的安全放在第一位,因此后期我们必须做好除味、消毒工作,在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”,希望顾客朋友们能给予一定的理解,谢谢!
除味、消毒期间,我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记),后期我们店员会逐一进行电话邀约,承诺给朋友们的优惠会照常进行,让你们用最低的价格享受到最优质的服务。
另:8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业,欢迎顾客朋友的光临!
此致
敬礼!
致歉人:xxx
20xx年x月x日
顾客道歉信3
尊敬的顾客:
你好!对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下。
我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
此致
敬礼
道歉人:
时间
顾客道歉信4
x事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然,你方是急着要货的。
可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!你的忠实的XXX
此致
敬礼
道歉人:
20xx年x月x日
顾客道歉信5
尊敬的客户:
您好!
当您读到这封信的时候,说明您的产品已顺利寄到您的手中了,这样我们就放心了!我们常常担心,会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了,会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此,我们一并表示最诚挚的歉意!
我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内,我们尝试了各家快递,只希望产品能今早、完好的到达您的手中,每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍,复查阿姨都会强迫性的再检查一遍,寄货前都会反复交代快递务必包装严实,再严实,希望能尽可能降低您退换货的烦恼,我们不断升级产品和服务,因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是,这次还是没能尽如人意,给您造成不便,我们无比歉意,我们也非常非常感谢的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们“为一”所有同仁和您一样,热爱生活,追求幸福,渴望进步。“精进有为,天人和一”是我们永恒不变的追求,多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您,“玺草”与您相伴!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
顾客道歉信6
尊敬的xx用户:
前段时间xx公司和360公司爆发了一场众所周知的纠纷。最后,在工信部等政府部门的协调下,纠纷告一段落,xx用户的安全和权利得到保障。在此,我们向所有被事件困扰的用户真诚道歉!我们虚心接受工业和信息化部等政府部门的通报批评,并将按照有关要求认真落实后续工作。在这个过程中,我们会认真听取、总结和吸取大家的意见和批评。
有许多方法可以反思我们如何处理它,以及我们如何与用户沟通。一开始我们关注的是“谁对谁错”、“对错”等问题,但同时忽略了用户的感受。
作为一个早期发展的大型企业,作为一个行业领导者,更应该关注用户的感受;如果在做出那个“艰难的决定”之前,我们能更充分地与你沟通,让你有机会更好地了解风险和问题,那么整个事件的演变可能就是另一个场景了。
事件发生后,我们从用户、媒体和
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