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通讯公司的回复函
尊敬的客户,
您好!我代表通讯公司向您表达最诚挚的问候和感谢。我们非常重视您近期提出的关于服务方面的宝贵意见,并立即进行了详细的调查与讨论。以下是针对您所关心问题的详细解答及相应解决方案。
一、关于网络信号问题
您在来信中反映近期在使用我司通讯服务时,遇到网络信号不稳定的情况。对此我们深感抱歉,给您带来了不便。经过调查,发现此次信号问题主要是由于近期区域内基站设备进行升级改造所致。为确保客户利益,我们已经加快了升级进度
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