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图书馆管理专业必备知识试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理专业的核心课程是：

A.情报学

B.图书馆学

C.传播学

D.档案学

2.图书馆的基本职能不包括：

A.收藏

B.保管

C.流通

D.教育培训

3.图书馆自动化系统中，以下哪项不是系统的主要功能？

A.信息检索

B.数据统计

C.系统维护

D.图书采购

4.图书馆文献检索的基本步骤包括：

A.确定检索课题

B.选择检索工具

C.进行检索操作

D.分析检索结果

5.图书馆馆员的工作职责不包括：

A.图书借还

B.读者咨询

C.管理图书馆自动化系统

D.组织图书馆活动

6.图书馆文献资源建设的主要依据是：

A.读者需求

B.政府政策

C.图书馆规模

D.研究课题

7.图书馆馆员职业道德的核心是：

A.尊重读者

B.爱岗敬业

C.严谨治学

D.团结协作

8.图书馆的读者服务工作主要包括：

A.借阅服务

B.信息咨询

C.文献传递

D.教育培训

9.图书馆馆员在处理读者投诉时应遵循的原则是：

A.积极主动

B.公平公正

C.耐心细致

D.宽容谅解

10.图书馆馆员在处理突发事件时应做到：

A.冷静应对

B.稳重处理

C.及时报告

D.主动承担责任

11.图书馆馆员在开展读者活动时应注意：

A.丰富多样

B.有针对性

C.有吸引力

D.有教育意义

12.图书馆馆员在开展阅读推广活动时应：

A.注重形式

B.注重内容

C.注重效果

D.注重创新

13.图书馆馆员在培训读者时，应注重：

A.基本技能培训

B.高级技能培训

C.专业知识培训

D.个性化培训

14.图书馆馆员在处理读者关系时应遵循的原则是：

A.尊重读者

B.理解读者

C.关心读者

D.帮助读者

15.图书馆馆员在维护图书馆秩序时应：

A.严格执行规章制度

B.主动宣传规章制度

C.及时纠正违规行为

D.耐心引导读者

16.图书馆馆员在开展信息服务时应：

A.主动了解读者需求

B.提供全面信息服务

C.确保信息质量

D.注重信息服务效果

17.图书馆馆员在处理图书损坏时应：

A.及时更换

B.记录损坏情况

C.通报读者

D.严肃处理

18.图书馆馆员在开展馆际互借服务时应：

A.主动沟通协调

B.确保文献传递速度

C.提供优质服务

D.严格收费标准

19.图书馆馆员在开展数字图书馆服务时应：

A.保障数字资源安全

B.提高数字资源利用率

C.优化数字资源布局

D.加强数字资源推广

20.图书馆馆员在开展图书馆文化活动中，应：

A.营造良好文化氛围

B.丰富活动内容

C.激发读者参与热情

D.提升图书馆文化品位

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆的文献类型主要包括：

A.纸质文献

B.数字文献

C.声像文献

D.手稿文献

2.图书馆自动化系统的组成部分有：

A.计算机硬件

B.计算机软件

C.网络通信设备

D.数据库

3.图书馆文献检索的方法有：

A.直接法

B.间接法

C.综合法

D.比较法

4.图书馆馆员的职业素养包括：

A.职业道德

B.职业技能

C.职业精神

D.职业形象

5.图书馆馆员在处理读者投诉时应做到：

A.主动了解情况

B.耐心倾听

C.公平公正处理

D.及时反馈结果

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆馆员只需具备图书馆专业知识即可胜任工作。（）

2.图书馆馆员在处理读者投诉时，应先听取读者的意见。（）

3.图书馆馆员在开展读者活动时，应注重形式创新。（）

4.图书馆馆员在培训读者时，应注重提高读者的信息素养。（）

5.图书馆馆员在维护图书馆秩序时，应严格执行规章制度。（）

6.图书馆馆员在开展信息服务时，应确保信息质量。（）

7.图书馆馆员在处理图书损坏时，应及时更换损坏的图书。（）

8.图书馆馆员在开展馆际互借服务时，应主动沟通协调。（）

9.图书馆馆员在开展数字图书馆服务时，应保障数字资源安全。（）

10.图书馆馆员在开展图书馆文化活动中，应注重提升图书馆文化品位。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：图书馆自动化系统的主要功能有哪些？

答案：图书馆自动化系统的主要功能包括：图书采购、编目、流通、参考咨询、数字资源管理、统计报表、用户管理、系统管理等。

2.题目：简述图书馆馆员在读者服务中的基本职责。

答案：图书馆馆员在读者服务中的基本职责包括：提供图书借阅服务、开展