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水电调价的回复函
尊敬的客户：
您好！我代表我们公司向您表达诚挚的问候，并对您关于最近水电调价通知的关注表示感谢。我们深知水电价格调整对您的生活成本产生了一定影响，因此，我们立即组织相关部门对您的疑问进行了详细解答。以下是关于水电调价的相关说明：
一、水电调价背景
根据国家发改委和省物价局的相关规定，为促进资源节约和环境保护，引导广大用户合理使用水电资源，我们对水电价格进行了调整。此次调价旨在提高水电资源利用效率，实现可持续发展，同时确保为广大用户提供优质、高效的服务。
二、水电调价具体内容
1.电价调整：根据国家发改委《关于调整销售电价的通知》文件精神，我们公司对居民生活用电价格进行了适当调整。具体调整方案如下：
（1）居民生活用电第一档电量（2400千瓦时及以下）每千瓦时上调0.05元；
（2）第二档电量瓦时）每千瓦时上调0.1元；
（3）第三档电量（4000千瓦时以上）每千瓦时上调0.3元。
2.水价调整：根据省物价局《关于调整水资源费和污水处理费的通知》文件要求，我们对居民生活用水价格进行了如下调整：
（1）居民生活用水第一档水量（12立方米及以下）每立方米上调0.1元；
（2）第二档水量（1220立方米）每立方米上调0.2元；
（3）第三档水量（20立方米以上）每立方米上调0.3元。
三、应对措施
1.为减轻此次调价给您带来的经济负担，我们公司已采取一系列措施降低运营成本，提高服务质量，确保调价后的水电供应稳定、安全；
2.我们将加大宣传力度，普及节能减排知识，引导广大用户科学合理使用水电资源，共同为保护环境、节约资源作出贡献；
3.对于经济困难的家庭，我们公司会根据相关政策提供一定程度的补贴，确保基本生活不受影响。
四、温馨提示
1.请您关注家中水电表读数，合理规划用能需求，避免因电量或水量超限导致额外费用；
2.如有疑问，请随时拨打我们的客服热线，我们将竭诚为您解答；
3.请及时检查家中水电设施，确保设施安全，避免因设施故障导致不必要损失。
再次感谢您对我们公司的关注和支持，我们会一如既往地为您提供优质、高效的服务。请您放心，我们会密切关注水电价格政策变化，及时向您传达相关信息。如您有任何意见和建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解决问题。
祝您生活愉快，工作顺利！
此致
敬礼！
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