城市综合体2024物业服务与维护协议版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

城市综合体2024物业服务与维护协议版B版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1本协议主体

1.2综合体概述

1.3物业服务与维护定义

2.服务内容与标准

2.1物业维护服务

2.2物业管理服务

2.3服务品质标准

3.双方责任与义务

3.1甲方责任

3.2乙方责任

3.3丙方责任（如适用）

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务期限与续约

5.1服务期限

5.2续约条款

5.3终止与解除协议

6.违约责任与争议解决

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3争议解决方式

7.保险责任

7.1乙方的保险责任

7.2丙方的保险责任（如适用）

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

9.其他条款

9.1通知与送达

9.2合同的修改与补充

9.3独立条款

10.附件

10.1物业服务项目清单

10.2维护服务项目清单

10.3服务费用预算明细

11.签字页

11.1甲方签字

11.2乙方签字

11.3丙方签字（如适用）

12.附录

12.1物业现状技术资料

12.2服务流程与操作规范

12.3相关法律法规与标准规范

13.生效条件

13.1协议生效条件

13.2生效时间

14.备查文件

14.1甲方营业执照副本

14.2乙方资质证书副本

14.3丙方资质证书副本（如适用）

14.4其他重要文件

第一部分：合同如下：

1.协议范围与定义

1.1本协议主体

1.1.1甲方：指城市综合体2024的所有权人或其合法授权的代表。

1.1.2乙方：指被甲方委托进行物业服务与维护的合法注册的公司或组织。

1.1.3丙方：指可能涉及的其他合作方，如供应商、承包商等。

1.2综合体概述

1.2.1综合体是指位于城市2024的物业地址，包括但不限于商业、办公、住宅、娱乐等用途的建筑群。

1.3物业服务与维护定义

1.3.1物业服务是指乙方为综合体提供的日常物业管理、维修、保养等服务。

1.3.2物业维护是指乙方对综合体进行的定期检查、维修、更新和改造等工作。

2.服务内容与标准

2.1物业维护服务

2.1.1乙方负责对综合体外的公共区域、设施和设备进行定期维护和保养。

2.1.2乙方负责对综合体内的公共区域、设施和设备进行定期检查、保养和维修。

2.2物业管理服务

2.2.1乙方负责综合体的安全管理，包括但不限于人员出入管理、消防安全管理、停车管理等。

2.2.2乙方负责综合体的环境卫生，包括但不限于公共区域清洁、垃圾处理等。

2.2.3乙方负责处理综合体内的客户投诉和需求，提供客户服务。

2.3服务品质标准

2.3.1乙方应按照相关法律法规和行业标准提供服务，确保服务品质达到约定标准。

2.3.2乙方应建立完善的服务质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进。

3.双方责任与义务

3.1甲方责任

3.1.1甲方应按照本协议约定支付服务费用，并提供乙方进行服务和维护的工作条件。

3.1.2甲方应对乙方提供的服务进行合理的监督和评价，并提出改进建议。

3.2乙方责任

3.2.1乙方应按照本协议约定提供服务，并确保服务质量和效果。

3.2.2乙方应建立健全的安全管理制度，确保综合体安全无隐患。

3.3丙方责任（如适用）

3.3.1丙方应按照本协议约定提供相关服务或商品，并确保质量和效果。

3.3.2丙方应遵守相关法律法规和行业标准，并承担因违反规定而产生的责任。

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1服务费用包括物业服务费、物业维护费、其他费用等。

4.1.2物业服务费是指乙方提供物业管理服务的费用。

4.1.3物业维护费是指乙方提供物业维护服务的费用。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应按照本协议约定的支付方式和时间支付服务费用。

4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。

4.3费用调整机制

4.3.1如遇市场变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。

4.3.2费用调整应遵循公平、合理的原则，并提前通知对方。

5.服务期限与续约

5.1服务期限

5.1.1本协议的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。

5.1.2服务期限届满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。

5.2续约条款

5.2.1如双方同意续约，应提前_