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2024陪诊师考试热门领域试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.陪诊师在服务过程中，应遵循的首要原则是：

A.以患者为中心

B.以医院规定为准

C.以医生意见为主

D.以陪诊师自身利益为重

2.以下哪项不属于陪诊师的服务内容？

A.协助患者挂号、缴费

B.为患者提供心理支持

C.帮助患者处理日常事务

D.代为签署医疗文书

3.在陪诊过程中，发现患者出现紧急情况，陪诊师应立即：

A.保持冷静，协助患者寻求帮助

B.立即告知医生，等待医生处理

C.拨打急救电话，同时通知家属

D.询问患者意见，等待患者决定

4.陪诊师在服务过程中，与患者发生纠纷时，应：

A.保持冷静，耐心沟通

B.忽略患者，自行处理

C.指责患者，寻求同事帮助

D.拒绝服务，离开现场

5.以下哪种情况，陪诊师应立即向医院相关部门报告？

A.患者对医生治疗方案有异议

B.患者病情突然恶化

C.患者要求陪诊师为其购买药品

D.患者对陪诊师服务不满意

6.陪诊师在服务过程中，应如何处理患者个人信息？

A.保密，不得泄露

B.可以公开，但需征得患者同意

C.可以公开，无需保密

D.根据患者意愿，选择公开或保密

7.以下哪种情况，陪诊师可以拒绝为患者提供陪诊服务？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者要求陪诊师代为签署医疗文书

D.患者对陪诊师服务不满意

8.陪诊师在服务过程中，发现患者存在安全隐患，应：

A.及时告知患者，提醒注意

B.忽略安全隐患，继续服务

C.向医院相关部门报告，寻求帮助

D.患者自行处理，陪诊师不干涉

9.以下哪种情况，陪诊师可以要求患者支付陪诊费用？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者对陪诊师服务不满意

D.患者要求陪诊师提供额外服务

10.陪诊师在服务过程中，发现患者有自杀倾向，应：

A.保持冷静，耐心沟通，防止患者自杀

B.立即告知医生，等待医生处理

C.拨打急救电话，同时通知家属

D.询问患者意见，等待患者决定

11.以下哪种情况，陪诊师可以拒绝为患者提供陪诊服务？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者对陪诊师服务不满意

D.患者要求陪诊师提供额外服务

12.陪诊师在服务过程中，应如何处理患者个人信息？

A.保密，不得泄露

B.可以公开，但需征得患者同意

C.可以公开，无需保密

D.根据患者意愿，选择公开或保密

13.以下哪种情况，陪诊师可以要求患者支付陪诊费用？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者对陪诊师服务不满意

D.患者要求陪诊师提供额外服务

14.陪诊师在服务过程中，发现患者有自杀倾向，应：

A.保持冷静，耐心沟通，防止患者自杀

B.立即告知医生，等待医生处理

C.拨打急救电话，同时通知家属

D.询问患者意见，等待患者决定

15.以下哪种情况，陪诊师可以拒绝为患者提供陪诊服务？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者对陪诊师服务不满意

D.患者要求陪诊师提供额外服务

16.陪诊师在服务过程中，应如何处理患者个人信息？

A.保密，不得泄露

B.可以公开，但需征得患者同意

C.可以公开，无需保密

D.根据患者意愿，选择公开或保密

17.以下哪种情况，陪诊师可以要求患者支付陪诊费用？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者对陪诊师服务不满意

D.患者要求陪诊师提供额外服务

18.陪诊师在服务过程中，发现患者有自杀倾向，应：

A.保持冷静，耐心沟通，防止患者自杀

B.立即告知医生，等待医生处理

C.拨打急救电话，同时通知家属

D.询问患者意见，等待患者决定

19.以下哪种情况，陪诊师可以拒绝为患者提供陪诊服务？

A.患者要求陪诊师为其购买药品

B.患者病情稳定，无需陪诊

C.患者对陪诊师服务不满意

D.患者要求陪诊师提供额外服务

20.陪诊师在服务过程中，应如何处理患者个人信息？

A.保密，不得泄露

B.可以公开，但需征得患者同意

C.可以公开，无需保密

D.根据患者意愿，选择公开或保密

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在服务过程中，应具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.良好的心理素质

C.较强的责任心

D.丰富的医学知识

2.以下哪些行为属于陪诊师的服务范围？

A.协助患者挂号、缴费

B.为患者提供心理支持

C.帮助患者处理日常事务

D.