保障无忧：2024版计算机系统维护服务合同一.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

保障无忧：2024版计算机系统维护服务合同一

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方设备及定义

1.4服务期及定义

2.服务内容

2.1系统维护服务内容

2.2技术支持服务内容

2.3应急响应服务内容

2.4硬件设备更换与维护服务内容

2.5网络安全服务内容

3.服务时间及地点

3.1服务时间

3.2服务地点

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.服务人员的资质与培训

5.1服务人员资质

5.2培训内容与安排

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3泄露保密信息的处理

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的变更、解除与终止

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3终止条件

10.继承与转让

10.1继承条件

10.2转让条件

11.附则

11.1合同附件

11.2合同生效条件

11.3合同终止后的权利义务处理

12.其他约定

13.合同的签订、修改与续签

13.1签订条件

13.2修改条件

13.3续签条件

14.法律适用与争议解决

14.1法律适用

14.2争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3甲方设备及定义

甲方设备指的是甲方所有的计算机系统及相关硬件设备，包括但不限于计算机、服务器、网络设备等。

1.4服务期及定义

服务期指的是自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止的期间。

第二条服务内容

2.1系统维护服务内容

乙方应负责甲方的计算机系统的日常维护工作，包括但不限于系统检查、故障排除、系统升级等。

2.2技术支持服务内容

乙方应为甲方提供电话、现场等技术支持，解答甲方在计算机系统使用过程中遇到的问题，并提供相应的解决方案。

2.3应急响应服务内容

乙方应在接到甲方紧急报修电话后的4小时内到达现场进行处理，确保甲方计算机系统的正常运行。

2.4硬件设备更换与维护服务内容

乙方负责甲方计算机系统中硬件设备的更换与维护工作，确保硬件设备的正常运行。

2.5网络安全服务内容

乙方应对甲方计算机系统进行网络安全检查，提供网络安全解决方案，确保甲方数据的安全。

第三条服务时间及地点

3.1服务时间

乙方提供服务的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。遇特殊情况，乙方应根据甲方的需求提供及时的服务。

3.2服务地点

乙方提供服务的地点为甲方指定的场所，包括但不限于甲方办公地点、甲方设备所在地等。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

甲乙双方确认，乙方向甲方提供的计算机系统维护服务费用为人民币元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），其中包括服务期内的所有维护服务、技术支持服务、应急响应服务、硬件设备更换与维护服务以及网络安全服务。

4.2支付方式

甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。

4.3费用调整

如遇市场行情变动、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。

第五条服务人员的资质与培训

5.1服务人员资质

乙方应确保提供服务的技术人员具备相应的资质，包括但不限于计算机维修工程师证书、网络工程师证书等。

5.2培训内容与安排

乙方应在合同签订后30日内，对甲方人员进行计算机系统维护相关培训，确保甲方人员掌握基本的系统维护知识。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。

6.2保密期限

保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3泄露保密信息的处理

如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方如未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。

8.2乙方违约责任

乙方如未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。

9.2调解解决

如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人