居民用热及采暖服务2024年合同.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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居民用热及采暖服务2024年合同

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1居民用热

1.2采暖服务

1.3合同周期

第二条服务内容与标准

2.1服务范围

2.2服务时间

2.3服务标准

第三条供热量与温度

3.1供热量

3.2室内温度

3.3温度调节

第四条费用与支付

4.1费用计算

4.2支付方式

4.3支付时间

第五条维护与维修

5.1设备维护

5.2维修责任

5.3维修时间

第六条安全保障

6.1安全措施

6.2事故处理

6.3保险责任

第七条服务质量保证

7.1服务承诺

7.2用户反馈

7.3服务质量改进

第八条合同的变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更与解除的程序

第九条违约责任

9.1供方违约

9.2需方违约

9.3违约赔偿

第十条争议解决

10.1争议方式

10.2调解与仲裁

10.3法律适用

第十一条权利与义务

11.1供方的权利与义务

11.2需方的权利与义务

第十二条合同的有效期

12.1合同开始日期

12.2合同结束日期

第十三条其他条款

13.1附加服务

13.2合同附件

13.3通知与送达

第十四条签署与备案

14.1合同签署

14.2备案程序

14.3合同副本

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1居民用热：指为本合同所述居民用户提供采暖季度的热能服务，以保证用户住宅室内温度达到本合同约定的标准。

1.2采暖服务：指本合同所述的供方向需方提供的居民用热服务，包括热能供应、温度调节、设备维护等工作。

1.3合同周期：指本合同的有效期限，即从合同签署之日起至合同约定的服务结束之日止的一段时间。

第二条服务内容与标准

2.1

服务范围：供方应按照本合同约定，为需方提供居民用热服务，并保证服务范围内的热能供应稳定、安全、高效。

2.2服务时间：供方应在本合同约定的采暖季度内，按照需方所在住宅的实际情况，提供24小时不间断的热能服务。

2.3服务标准：供方应保证需方住宅室内温度在采暖期间不低于本合同约定的最低温度要求，同时应满足国家相关采暖标准的要求。

第三条供热量与温度

3.1供热量：供方应根据需方住宅的面积、建筑结构、保温性能等因素，合理计算并保证供热量满足需方住宅采暖需求。

3.2室内温度：供方应确保需方住宅室内温度在采暖期间达到本合同约定的最低温度要求，并按照需方的合理要求进行温度调节。

3.3温度调节：供方应根据需方的要求，对住宅室内温度进行调节，并在温度达到约定要求后保持稳定。

第四条费用与支付

4.1费用计算：供方根据需方住宅的面积、供热量、采暖时间等因素，计算出本合同的服务费用，并于每个采暖季度开始前向需方发出费用通知。

4.2支付方式：需方可以采取现金、转账等支付方式，向供方支付本合同约定的服务费用。

4.3支付时间：需方应在本合同约定的服务开始前，向供方支付全部服务费用。

第五条维护与维修

5.1

设备维护：供方应定期对供热设备进行维护，确保设备正常运行，避免因设备故障导致供热量不足或室内温度不达标。

5.2维修责任：供方应承担因设备故障导致的维修责任，但因需方原因导致的设备故障除外。

5.3维修时间：供方应在接到维修通知后48小时内，安排专业人员进行维修，确保供热设备恢复正常运行。

第六条安全保障

6.1安全措施：供方应采取必要的安全措施，确保供热过程中的安全，防止因供热设备故障或其他原因导致的人身伤害和财产损失。

6.2事故处理：一旦发生供热过程中的安全事故，供方应立即启动应急预案，及时采取措施防止事故扩大，并按照相关法律法规的规定及时向有关部门报告。

6.3保险责任：供方应购买相应的责任保险，以保障需方在供热过程中的安全。如供方未购买保险，需方因供热过程中的安全事故导致的人身伤害和财产损失，供方应承担相应的赔偿责任。

第八条合同的变更与解除

8.1变更条件：在合同有效期内，如需变更合同的任何内容，双方可协商一致，并签订书面变更协议。

8.2解除条件：在合同有效期内，如一方违反合同条款，导致合同无法履行，对方有权解除合同。

8.3变更与解除的程序：合同的变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。

第九条违约责任

9.1供方违约：如供方未按照合同约定提供服务，或服务未达到约定标准，需方有权要求供方在规定时间内改正，