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公共数字文化服务的现状、问题及优化策略
目录
公共数字文化服务的现状、问题及优化策略（1）．．．．．．．．．．．．．．．．5
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、公共数字文化服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.1公共数字文化服务的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.2公共数字文化服务的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.3公共数字文化服务的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
三、公共数字文化服务的现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1服务资源分布情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.2服务内容与形式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.3服务对象与需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
四、公共数字文化服务存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.1资源配置不均衡．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
4.2服务能力不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
4.3服务质量参差不齐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
4.4服务创新不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
五、公共数字文化服务的优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
5.1调整资源配置策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.1.1加强顶层设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
5.1.2实施差异化发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
5.2提升服务能力策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
5.2.1加强人才培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
5.2.2优化服务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
5.3提高服务质量策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
5.3.1完善评价体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
5.3.2强化用户参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
5.4增强服务创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
5.4.1推动技术创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
5.4.2拓展服务领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
六、案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
6.1成功案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
6.2案例启示与借鉴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
七、结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
7.1研究总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
7.2研究局限与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
公共数字文化服务的现状、问题及优化策略（2）．．．．．．．．．．．．．．．51
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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