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智慧物流试题库（含答案）

一、单选题（共48题，每题1分，共48分）

1.（）是指通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。

A、固定成本法

B、标准成本法

C、变动成本法

D、目标成本法

正确答案：B

2.分析类似项目的历史信息，积累了一定信息和知识，对比本项目的情况，发现未来风险。这种识别物流项目风险的方法是

A、问询法

B、敏感性分析法

C、核查表法

D、事故树分析法

正确答案：C

3.项目论证可以对拟实施的项目进行全面科学的综合分析，作为一个连续的过程，首要步骤是（）。

A、拟定多种可行且相互替代的实施方案

B、编制项目实施进度计划

C、收集并分析相关资料

D、明确项目范围和雇主目标

正确答案：D

4.将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事情，使用的时间管理方法是（）。

A、莫法特方法

B、二八定律

C、六点优先工作制

D、目标计划管理

正确答案：C

5.“六顶思考帽”中代表客观的事实和数据的是（）。

A、白色思考帽

B、蓝色思考帽

C、黄色思考帽

D、黑色思考帽

正确答案：A

6.评价表格法指的是设计多个指标对多个参评单位进行评价的方法，又称（）。

A、相对指标法

B、综合评价方法

C、平均指数法

D、平衡积分法

正确答案：A

7.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。

A、专业顾问

B、长期伙伴

C、保持沟通

D、有问必答

正确答案：B

8.在快递产品的核心内涵中，服务内容不包括()

A、运送方式

B、赔偿

C、收件

D、派件

正确答案：B

9.反映在一定时间、空间条件下某种现象的总规模、总水平、总成果的统计指标，以绝对值形式表现的指标是（）。

A、总量指标

B、相对指标

C、总平均指标

D、个体指标

正确答案：A

10.仓储绩效考核指标有很多，其中缺货率、准时交货率、货损货差赔偿费率等指标属于仓储绩效考核的（）。

A、资源利用程度指标

B、服务水平指标

C、作业效益指标

D、能力与质量指标

正确答案：B

11.确定主通道位置，应主要考虑作业的主要动线和搬运设备的最小转弯半径，宜将作业动线（）。

A、直线化、最短化

B、曲线化、最长化

C、曲线化、最短化

D、直线化、最长化

正确答案：A

12.在流程中增加了步骤或控制点，能够有效控制风险或者提高产品质量，这体现了业务流程优化的何种思想？（）。

A、建立

B、自动化

C、合并

D、重组

正确答案：A

13.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。

A、职业道德

B、职业操守

C、职业素养

D、职业能力

正确答案：A

14.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。

A、自己控制区段

B、全程

C、实际承运人区段外的区段

D、自己运输区段

正确答案：B

15.办公文书主体部分的内容写作时，按提出问题、分析问题、解决问题撰写，是（）。

A、行动结果式

B、问答式

C、并列式

D、分析问题式

正确答案：D

16.PDCA循环中不包括下面哪个选项()

A、计划plan

B、检查check

C、选择

D、处置action执行（do）

正确答案：C

17.物流成本按成本项目划分，可分为物流功能成本和（）。

A、物流信息成本

B、物流管理成本

C、委托物流成本

D、存货相关成本

正确答案：D

18.危险化学品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。

A、污染危害

B、水土危害

C、辐射危害

D、环境危害

正确答案：D

19.根据物流行业特点，下列情况比较而言，最能体现遵循工装要求的是（）。

A、办公室文员小张由于工装不合身，对工装进行了改动

B、办公室文员小张为了方便将手机、钱包、钥匙、卡包等个人物品装在工装口袋

C、天气炎热、仓库没有外来人员情况下，仓管员小李脱下工装乘凉

D、仓管员小李工作繁忙，连续穿着来不及清洗的工装

正确答案：A

20.（）可以同时确定路线和经过各站点的顺序，能处理有众多约束条件的实际问题。

A、表上作业法

B、节约里程法

C、图上作业法

D、扫描法

正确答案：B

21.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和（）。

A、采购物流成本

B、企业自营物流成本

C、回收和废弃物物流成本

D、第三方物流成本

正确答案：B

22.用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现，用图形辅助思考，用全脑思维代替线性思维，可以广泛应用于所有的认知功能领域，尤其是记忆、创造学习和各种形式的思考，它被人们描述为大脑的“瑞士军刀”的方法是（）。

A、思维导图

B、六顶思考帽

C、商业画布

D、SWOT分析法

正确答案：A

23.下列成