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MBA全国联考管理试题含答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象是一个系统，要从系统的整体出发，处理好系统与各要素、各要素之间的关系，以实现整体的最优目标。信息原则强调决策要以充分的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展情况进行预测；反馈原则是指要将决策实施过程中的情况及时反馈，以便调整决策。所以本题选A。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性、方向性的重大决策，改变企业经营方向属于此类决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为了提高效率而做出的决策；程序化决策是指经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。本题改变经营方向是重大的战略问题，所以选A。

3.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？（）

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任

D.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任

答案：A

解析：总经理作为领导者，有责任选对合适的人去完成工作，并且要对工作进行督促检查。虽然助手直接负责谈判，但总经理在用人和监督方面存在失职，所以至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。助手虽然承接任务，但总经理不能完全将责任推卸给助手；即使助手再委托下属，助手和总经理依然有相应责任；总经理委托了助手不代表就完全没有责任。所以选A。

4.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）。

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越少，组织结构就呈扁平型

答案：A

解析：组织规模=管理幅度×管理层次，所以管理幅度与管理层次共同决定组织规模。管理幅度并非越大越好，过大可能导致管理失控等问题；当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系；管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构呈高耸型，而不是扁平型。所以选A。

5.激励的起点是（）。

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B

解析：激励的过程是从人的需要开始的，当人有了某种需要而又未得到满足时，就会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，推动人们去从事某种活动，以实现目标。所以激励的起点是需要。动机是在需要基础上产生的推动行为的动力；行为是在动机驱使下的活动；目标是行为想要达到的结果。所以选B。

6.下列哪种沟通方式适用于需要准确传达信息、避免信息失真的情况？（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：B

解析：书面沟通具有准确性、持久性和可查阅性等特点，适用于需要准确传达信息、避免信息失真的情况。口头沟通虽然速度快、反馈及时，但容易出现信息遗漏和误解；非语言沟通主要通过肢体语言等辅助传达信息，难以准确完整地表达复杂内容；电子媒介沟通虽然便捷，但也可能存在信息不严谨等问题。所以选B。

7.控制工作的首要环节是（）。

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A

解析：控制工作包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本环节。确立标准是控制的基础，只有先确定了衡量的标准，才能去衡量实际绩效，进而发现偏差并纠正。所以首要环节是确立标准。衡量绩效是将实际工作成果与标准进行对比；纠正偏差是在发现偏差后采取措施进行调整；分析原因是在衡量绩效发现偏差后为了更好地纠正偏差而进行的步骤。所以选A。

8.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（）。

A.125台

B.100台

C.12.5台

D.1250台

答案：A

解析：盈亏平衡点产量=固定成本÷（单位售价单位可