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高技术船舶行业发展条件分析
一、品牌资产增值与市场营销过程
品牌资产增值是市场营销活动的要结果。品牌存在于顾客的心
智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供
的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把
顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而
基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化
反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践
中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品牌
知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或
文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并
给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销
方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所
谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。
与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能
的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影
响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨
价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支
持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延
伸的机会”等。
二、保护现有市场份额
占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必
须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是
发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、
成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,续增加竞
争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,
堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地,
必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而
不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标
是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法
减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。
1、阵地防御
阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,
根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制
定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和
业务阵地。阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况
下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近
视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。
海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,
开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,
成为我国电器行业著名品牌。
2、侧翼防御
侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己
的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品
市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐
业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此,
超级市场供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业
的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折
扣商店的进攻。
3、以攻为守
以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进
攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的
防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机。有
的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时
发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢
先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张
旗鼓的促销活动,压倒竞争者。
公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个
对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展
开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以
持续性地打价格战,如格兰仕微波炉曾数次率先降价,使未取得规模
效益的竞争者陷于困境;还可以
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