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公关与媒体关系管理试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于公关与媒体关系管理的基本原则？

A.真实性

B.及时性

C.稳定性

D.秘密性

2.媒体关系管理的目的是什么？

A.提高企业知名度

B.维护企业形象

C.提升产品销量

D.以上都是

3.媒体关系管理的主要任务包括哪些？

A.媒体调研

B.媒体合作

C.媒体监控

D.以上都是

4.公关危机发生后，媒体关系管理的关键措施是什么？

A.及时公开信息

B.控制舆论导向

C.避免负面影响

D.以上都是

5.以下哪种媒体关系管理策略最有利于企业树立正面形象？

A.媒体回避

B.媒体公关

C.媒体诉讼

D.媒体监管

6.企业发布新闻稿的目的主要是什么？

A.提高企业知名度

B.维护企业形象

C.吸引潜在客户

D.以上都是

7.媒体关系管理的核心环节是？

A.媒体合作

B.媒体沟通

C.媒体调研

D.媒体监控

8.公关危机发生后，如何处理与媒体的关系？

A.保持沉默

B.及时回应

C.控制舆论

D.以上都是

9.媒体关系管理的目标是什么？

A.提高企业知名度

B.增强品牌影响力

C.促进企业持续发展

D.以上都是

10.媒体关系管理的主要内容有哪些？

A.媒体调研

B.媒体合作

C.媒体监控

D.以上都是

11.媒体关系管理中，如何提高新闻稿的传播效果？

A.突出新闻价值

B.优化标题

C.简洁明了

D.以上都是

12.企业在处理与媒体的关系时，应遵循哪些原则？

A.尊重事实

B.诚实守信

C.公正公平

D.以上都是

13.以下哪种媒体关系管理策略不利于企业品牌形象的塑造？

A.媒体公关

B.媒体诉讼

C.媒体合作

D.媒体回避

14.媒体关系管理中，如何评估媒体合作的效果？

A.传播范围

B.传播深度

C.传播效果

D.以上都是

15.媒体关系管理的成功标准是什么？

A.提高企业知名度

B.增强品牌影响力

C.促进企业持续发展

D.以上都是

16.公关危机发生后，如何与媒体沟通？

A.保持沉默

B.及时回应

C.控制舆论

D.以上都是

17.媒体关系管理的主要内容有哪些？

A.媒体调研

B.媒体合作

C.媒体监控

D.以上都是

18.媒体关系管理中，如何处理媒体质疑？

A.保持冷静

B.诚恳回应

C.提供事实依据

D.以上都是

19.企业发布新闻稿的目的主要是什么？

A.提高企业知名度

B.维护企业形象

C.吸引潜在客户

D.以上都是

20.媒体关系管理的核心环节是？

A.媒体合作

B.媒体沟通

C.媒体调研

D.媒体监控

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.公关与媒体关系管理的基本原则包括哪些？

A.真实性

B.及时性

C.稳定性

D.秘密性

2.媒体关系管理的任务有哪些？

A.媒体调研

B.媒体合作

C.媒体监控

D.媒体处理

3.媒体关系管理的主要内容有哪些？

A.媒体调研

B.媒体合作

C.媒体监控

D.媒体处理

4.公关危机发生后，媒体关系管理的措施有哪些？

A.及时公开信息

B.控制舆论导向

C.避免负面影响

D.媒体合作

5.媒体关系管理中，如何提高新闻稿的传播效果？

A.突出新闻价值

B.优化标题

C.简洁明了

D.提供联系方式

三、判断题（每题2分，共10分）

1.媒体关系管理只针对负面新闻报道。（）

2.媒体关系管理的主要任务是提高企业知名度。（）

3.媒体关系管理中的沟通策略应该保持一致。（）

4.媒体关系管理只关注媒体合作。（）

5.媒体关系管理的主要目标是促进企业持续发展。（）

6.媒体关系管理中的舆论引导是关键环节。（）

7.媒体关系管理应该注重危机公关。（）

8.媒体关系管理的主要内容是媒体合作。（）

9.媒体关系管理应该遵循诚实守信的原则。（）

10.媒体关系管理中的沟通策略应该灵活多变。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述公关危机发生时，媒体关系管理的应对策略。

答案：公关危机发生时，媒体关系管理的应对策略包括：

（1）立即启动危机公关预案，明确危机处理小组的职责和任务；

（2）及时与媒体沟通，保持信息透明，避免谣言传播；

（3）控制舆论导向，引导媒体客观报道，避免负面报道扩大；

（4）积极回应媒体关切，提供事实依据，消除误解；

（5）加强内部沟通，稳定员工情绪，共同应对危机；

（6）总结危机处理经验，完善危机公关机制。

2.题目