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数字运营试卷含答案

1.“135”评价体系中1、3指的是（）

A、统一渠道运营指标监控体系、整体渠道监控的三类指标

B、统一整体渠道监控指标、三类渠道运营指标

C、“1+N+3”乡镇网点覆盖

D、1证3号

【正确答案】：A

2.以下哪一项不是布局规划的实施要点的是（）

A、调研分析

B、规划数量

C、调研细分渠道

D、市场布局

【正确答案】：D

3.运营管理类岗位不需要具备（）能力。

A、统筹管理

B、活动组织

C、销售组织

D、团队建设

【正确答案】：B

4.下列不属于集团短视频直播运营全国队伍建设的是（）。

A、每省主管1-2人

B、3名超级主播+2名短视频超级达人

C、1名专家

D、筛选2名专业主播+一名短视频达人

【正确答案】：C

5.下列属于批评部下的是（）

A、以真诚的赞美做开头

B、赞扬的态度要真诚

C、适当运用间接赞美的技巧

D、命令或呵斥下属

【正确答案】：A

6.队伍建设要统一是指（）

A、统一外部VI门头标识；统一内部SI形象及分区布局

B、统一店员、现场等规范标准；统一门店人员工装

C、完善连锁化运营队伍体系；深化店长责任制和店员全能一体化管理

D、建设核心厅店运营平台；加强精品渠道、云播控系统工具使用

【正确答案】：C

7.城市社区建店想要抓住流失间隙期，重点是要解决（）问题，从根本上减少宽带用户的流失风险

A、产品质量

B、去合约后，用户的每月维系

C、用户体验

D、上门服务

【正确答案】：B

8.以下不属于营销活动组织与策划的流程的有（）。

A、解读营销政策

B、活动过程管控

C、统筹调配内外部资源

D、处理客户申诉

【正确答案】：D

9.目前，社区日常营销越来越趋向于“（）”一体化服务。

A、全流程

B、协同化

C、营销链

D、多兵种

【正确答案】：A

10.萃取目标选定的方法中ABCD目标确认法中的D是指（）

A、明确受训者、受众

B、运用内容回到工作中要做什么？

C、要完成工作内容需要哪些前提条件

D、利用案例内容完成工作时需要达到什么程度或结果？

【正确答案】：D

11.（）是内购会的核心。

A、谈商

B、泛智能终端体验

C、售券

D、设计券

【正确答案】：C

12.培推项目管理中属于“结”这一步骤的是（）

A、确认需求

B、组建团队

C、落实相关准备工作

D、评估项目成效

【正确答案】：D

13.城市社区要延伸服务便利性就要做到深入大型社区内部及周边进行店面建设，减少房租压力，以店面为根据地，变座商为行商，重点在于（）

A、用户维系

B、提升门店形象

C、提供上门服务

D、智慧赋能建设

【正确答案】：C

14.下列属于向下沟通的是（）

A、目标与战略的实施

B、改良建议

C、业绩报告

D、财务与会计信息

【正确答案】：A

15.把握实战战况指（）

A、场次情况

B、关联门店发展量

C、新热案例发布

D、实战总发展量

【正确答案】：A

16.佣金结算要遵循（）的要求，加强稽核。

A、现金流为正

B、佣金追溯

C、佣金倒挂

D、细化佣金条款

【正确答案】：A

17.生态渠道主要分类两类，分别是（）类和资源类。

A、门店类

B、营销类

C、服务类

D、公司类

【正确答案】：B

18.门店例会按照（），分为日晨会、周复盘、月分析、季聚会四类

A、时间维度

B、组织形式

C、会议内容

D、会议类型

【正确答案】：A

19.共享各地实践案例是指（）

A、场次情况

B、关联门店发展量

C、新热案例发布

D、人次情况

【正确答案】：C

20.下列不属于集团直播及短视频运营核心工作的是（）。

A、开播及制作日常化

B、三类选品精选组合

C、做好传播转化

D、提升个人价值

【正确答案】：D

21.下列不属于智慧社区平台WEB端提供平台软件服务的机构和组织是（）。

A、小区物业

B、街道办

C、综治办

D、住建局

【正确答案】：A

22.社区店的布局除了按照集团统一标准建设（）大功能区外，还需要在整体上对社区店进行布局和美化.

A、六

B、三

C、四

D、五

【正确答案】：D

23.开展常态化赋能解决“会干”主要是通过“教、带、推、（）”进行。

A、战

B、扶

C、帮

D、盯

【正确答案】：D

24.电信智能宽带可以带来更多的扩展应用，为用户生活提供方便，内容主要包含智能组网礼包、天翼高清礼包、（）。

A、智能家居礼包

B、智慧生活礼包

C、智慧家庭礼包

D、智能家居礼包

【正确答案】：A

25.智享千兆、智慧应用、云享服务专区简配标准展配备至少（）台电视。

A、1

B、2

C、3

D、4

【正确答案】：A

26.培训前培训师要关注四个要素，其中他们是指（）。

A、培训师

B、受训者

C、培训助教

D、班主任

【正确