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人因事故案例分析信息沟通交流的概念课件.pptx

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HUMANACCIDENTCASEANALYSIS人因事故案例分析——信息沟通交流的概念主讲教师:赵慧

是指不同的行为主体,通过各种载体实现信息的多向流动,形成行为主体对当前情况的感知,以达到特定目标的行为过程。在列车驾驶过程中,需要司机、列车调度员、车站值班员等岗位之间进行信息传递,明确责任和分工、实时保障列车的运行安全,因此,清楚、精要、准确的信息沟通是各岗位必须具备的非技术技能。信息沟通与交流信息沟通与交流

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