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旅游管理旅游规划与开发知识考点

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.旅游管理的定义包括哪些方面？

A.旅游产品管理

B.旅游服务管理

C.旅游市场管理

D.旅游政策与法规管理

E.旅游人力资源管理等

2.旅游开发的基本原则有哪些？

A.可持续发展原则

B.综合效益原则

C.保护性开发原则

D.公众参与原则

E.区域协调发展原则

3.旅游资源分类中，文化资源的特征是什么？

A.历史性

B.地域性

C.独特性

D.可观赏性

E.可体验性

4.旅游市场调研的主要方法有哪些？

A.文献研究法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.观察法

E.实地考察法

5.旅游规划中，旅游目的地形象策划的步骤是什么？

A.确定形象定位

B.分析目标市场

C.设计形象概念

D.制定形象传播策略

E.评估与调整

6.旅游产品开发的基本程序有哪些？

A.市场需求分析

B.产品设计

C.产品测试

D.产品推广

E.产品评估与改进

7.旅游营销策略中的“4P”理论指的是什么？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

8.旅游项目管理中，项目进度控制的关键指标有哪些？

A.项目完成时间

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目资源

答案及解题思路：

1.答案：A,B,C,D,E

解题思路：旅游管理的定义涵盖了旅游活动的各个方面，包括产品、服务、市场、政策法规以及人力资源等。

2.答案：A,B,C,D,E

解题思路：旅游开发应遵循可持续发展、综合效益、保护性开发、公众参与和区域协调发展等原则，以保证旅游业的长期健康发展。

3.答案：A,B,C

解题思路：文化资源具有历史性、地域性和独特性，这些特征使得文化资源在旅游开发中具有重要的吸引力和价值。

4.答案：A,B,C,D,E

解题思路：旅游市场调研需要综合运用多种方法，包括文献研究、问卷调查、访谈、观察和实地考察等，以获取全面的市场信息。

5.答案：A,B,C,D,E

解题思路：旅游目的地形象策划是一个系统的过程，包括确定形象定位、分析目标市场、设计形象概念、制定传播策略以及评估与调整。

6.答案：A,B,C,D,E

解题思路：旅游产品开发需要经过市场需求分析、产品设计、产品测试、产品推广和产品评估与改进等步骤，以保证产品的成功开发。

7.答案：A,B,C,D

解题思路：“4P”理论是市场营销中的经典理论，包括产品、价格、地点和促销四个方面，用于指导旅游营销策略的制定。

8.答案：A,B,C,D,E

解题思路：项目进度控制的关键指标包括项目完成时间、成本、质量、风险和资源，这些指标有助于保证项目按计划顺利进行。

二、填空题

1.旅游管理的主要研究对象是_________。

答案：旅游活动和旅游现象

解题思路：旅游管理学科关注的是旅游活动及其相关的管理问题，因此主要研究对象是旅游活动和旅游现象。

2.旅游开发过程中，要遵循的原则有_________、_________、_________等。

答案：可持续发展原则、保护性开发原则、经济效益原则

解题思路：旅游开发需要综合考虑环境保护、经济效益和社会效益，因此应遵循可持续发展原则、保护性开发原则和经济效益原则。

3.旅游资源主要包括_________、_________、_________三大类。

答案：自然景观资源、人文景观资源、社会文化资源

解题思路：旅游资源分为自然和人文两大类，具体包括自然景观资源、人文景观资源和社会文化资源。

4.旅游市场调研的主要内容包括_________、_________、_________等。

答案：市场需求分析、竞争分析、目标市场分析

解题思路：旅游市场调研旨在了解市场状况，其内容包括市场需求分析、竞争分析和目标市场分析。

5.旅游规划的核心是_________。

答案：旅游目的地发展战略

解题思路：旅游规划的核心在于确定旅游目的地的长远发展方向，即旅游目的地发展战略。

6.旅