城市绿色货运配送技术规范 第2部分：运营与管理 DB6109 T 314.2-2025.pdfVIP

ICS03.220.01

CCSR126109

安康市地方标准

DB6109/T314.2-2025

城市绿色货运配送技术规范

第2部分：运营与管理

（征求意见稿）

2025-02-25发布2025-03-24实施

安康市市场监督管理局发布

DB6109/T314.2-2025

城市绿色货运配送技术规范第2部分：运营与管理

1范围

本文件规定了城市绿色货运配送运营与管理的术语与定义、配送基础设施、配送运营服务。

本文件适用于城市绿色货运配送的建设和运营管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5768道路交通标志和标线

GB50016建筑设计防火规范

GB50180城市居住区规划设计标准

GB/T18354物流术语

GB/T37503物流公共信息平台服务质量要求与测评

GB/T51223公共建筑标识系统技术规范

3术语和定义

GB/T18354界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

物流公共信息平台

基于大数据、人工智能、移动通信、物联网等技术，统筹和整合物流行业相关信息资源，并向社会

主体提供物流信息、配送车辆、设施设备、组织模式等资源共享服务的信息平台。

3.2

绿色生态设施

在城市货运配送过程中，为实现资源节约、环境保护与可持续发展，依据当地资源禀赋情况及场站

基础设施条件，建设和应用的各类设施。包括但不限于可再生能源发电设施、储能设施、充电设施、废

弃物回收与处理设施等。

4组织架构

4.1经营资质

城市绿色货运配送服务组织应取得相关营业资质及特定行业的经营许可。

4.2管理要求

4.2.1应根据工作内容建立相应的管理制度,包括但不限于运营管理制度、安全与应急管理制度、统计

管理制度、信息管理制度和节能环保制度，确保每项工作都有章可循。

4.2.2应公开管理组织架构和部门职责,建立办事指南、服务规范、投诉处理等文本，明确各服务环节

的岗位职责。

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4.2.3应保存运行管理的记录和档案,包括工作人员培训、投诉处理、服务测评等记录,保持档案资料

完整、准确和可供追溯。

4.2.4企业应定期对管理体系的适宜性和有效性进行检查和评估，确保管理体系的有效运行和持续改

进。

4.3从业人员

4.3.1从业人员应有良好的生态环保、节能减排意识，熟悉岗位标准和操作规范。从业人员上岗前应

进行绿色配送操作技能培训，培训内容含盖绿色运输理念、绿色运输政策法规、绿色运输技术、绿色运

输管理等方面。

4.3.2从业人员通过培训，应熟悉岗位操作标准和服务规范，掌握绿色配送方面的法律法规及管理制

度，了解企业绿色配送方面的责任和义务。

5市场准入

5.1认定条件

5.1.1企业应依法在中心城区范围内注册登记并开展货运配送相关业务经营。

5.1.2企业从事道路普通货物运输经营满1年，自有或租赁新能源配送车辆或冷藏配送车辆。

5.1.3企业具备自有或租赁配送车辆信息化动态监控能力，并按要求实现与城市配送公共信息服务平

台信息对接。

5.1.4近1年内无较重及以上失信行为。

5.1.5近1年内无负同等责任（不含