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三户联保协议

1.引言

三户联保协议是指由三个当事方（“甲方”、“乙方”和“丙方”）共同签署的协议，旨在确保在产品购买及使用过程中的维修和售后服务得到有效保障。该协议明确了各方的权利和义务，以及整个联保过程中应遵守的规范和程序。

1.1甲方的定义

甲方：指产品购买者，也就是最终用户。甲方需提供有效的购买凭证和产品相关信息。

1.2乙方的定义

乙方：指产品供应商或生产商，提供产品和售后服务。乙方需提供详细的产品信息和指导用户正确使用产品的方法。

1.3丙方的定义

丙方：指第三方服务提供商，承担产品维修和维护的责任。丙方需与乙方有合作关系，并具备维修资质和技术实力。

2.协议内容

2.1联保期限

此协议约定的联保期限为从产品购买之日起的一定时间段，具体的时间段根据产品类型和乙方的承诺而定。

2.2维修责任

2.2.1乙方的责任

乙方承担产品质量问题的维修责任，包括但不限于以下情况：

产品在正常使用条件下因材料、工艺等问题出现故障；

产品在正常使用条件下因设计缺陷导致无法正常工作；

产品在合理使用条件下出现自然损坏。

2.2.2丙方的责任

丙方承担在联保期限内对甲方提供的产品进行维修的责任。甲方在需要维修时，应根据乙方提供的指引向丙方申请维修，并提供购买凭证和产品相关信息，并按照丙方的要求进行操作。

2.3维修流程

2.3.1维修申请

甲方在需要维修时，应向乙方提供产品购买凭证和故障描述，由乙方审核确认是否符合联保条件。如果符合联保条件，则乙方将引导甲方联系丙方进行维修。

2.3.2维修服务

丙方在接到维修申请后，将根据甲方提供的产品相关信息安排维修人员进行维修。甲方应配合丙方人员的工作，提供必要的协助并按照丙方提出的要求进行操作。维修过程中，甲方应保证产品可以按要求安全使用，并避免人为损坏。

2.3.3维修结果

维修完成后，丙方将向甲方提供维修报告，并将维修结果传达给乙方，包括故障原因、维修过程和费用等信息。

2.4联保范围和限制

2.4.1联保范围

联保范围包括产品的硬件故障和部分软件问题。具体的联保范围应在产品购买时以书面形式确认，并附在产品包装或说明书中。

2.4.2联保限制

以下情况不在联保范围内：

甲方未按照产品说明书正确使用产品，导致产品损坏；

产品在人为损坏、非正常使用、未经授权的改动或维修后出现故障；

产品购买凭证无效或经过篡改；

3.争议解决

如在履行本协议过程中发生争议，各方应通过友好协商解决。若协商无果，任何一方有权将争议提交至有管辖权的法院进行解决。

4.附则

4.1本协议自双方签署之日起生效，有效期至联保期限届满。

4.2本协议未尽事宜，由三方共同协商解决，并以书面形式作为补充协议。

4.3本协议一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，具有同等法律效力。

5.免责声明

甲方、乙方和丙方在本协议中各自承担的责任和义务仅限于协议约定的范围内，在法律允许的最大范围内排除其他明示或暗示的所有责任和义务。

此协议签署表示各方对联保内容和流程已进行了充分了解和讨论，并愿意遵守协议中的规定。

甲方：_____________________乙方：_____________________丙方：_____________________