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地区性图书管理员考试试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.图书馆管理的基本目标是：

A.保障读者利益

B.优化图书资源

C.提高图书馆服务质量

D.实现图书馆经济效益

2.图书分类法中，字母顺序排列的体系是：

A.中国图书馆分类法

B.杜威十进制分类法

C.苏联图书馆分类法

D.国际十进分类法

3.图书馆工作人员应该具备的基本素质是：

A.较强的专业知识

B.良好的沟通能力

C.良好的道德品质

D.较强的创新能力

4.图书馆外借规则中，一般图书的借阅期限为：

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

5.图书馆工作人员对读者的咨询服务应该遵循的原则是：

A.热情周到

B.严谨求实

C.实事求是

D.保密原则

6.图书馆内部管理中，实行岗位责任制的主要目的是：

A.提高工作效率

B.确保读者权益

C.保障图书安全

D.以上都是

7.图书馆工作人员对图书进行分类编目时，应该遵循的原则是：

A.便于读者查找

B.便于图书整理

C.符合图书特性

D.以上都是

8.图书馆读者服务工作中，最常见的文献检索方式是：

A.互联网检索

B.书目检索

C.索引检索

D.文献传递

9.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应该采取的态度是：

A.忽视

B.忽冷忽热

C.冷处理

D.热情接待，认真处理

10.图书馆工作人员对读者进行阅读指导时，应该注意的事项是：

A.尊重读者意愿

B.适度引导

C.培养阅读兴趣

D.以上都是

11.图书馆工作人员对图书进行消毒处理的主要目的是：

A.保障读者健康

B.预防图书霉变

C.提高图书使用寿命

D.以上都是

12.图书馆工作人员在处理图书归还业务时，应该注意的事项是：

A.认真核对

B.及时登记

C.确保图书完好

D.以上都是

13.图书馆工作人员对读者进行阅读推广活动时，应该注意的事项是：

A.内容丰富

B.形式多样

C.贴近读者需求

D.以上都是

14.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应该首先：

A.了解情况

B.表达歉意

C.认真倾听

D.提出解决方案

15.图书馆工作人员在处理图书遗失业务时，应该注意的事项是：

A.严肃处理

B.实事求是

C.维护读者权益

D.以上都是

16.图书馆工作人员对读者进行阅读指导时，应该注意的事项是：

A.耐心解答

B.针对读者需求

C.指导阅读方法

D.以上都是

17.图书馆工作人员在处理图书捐赠业务时，应该注意的事项是：

A.评估捐赠图书的价值

B.分类编目

C.及时上架

D.以上都是

18.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应该注意的事项是：

A.坚持原则

B.保持冷静

C.认真处理

D.以上都是

19.图书馆工作人员在处理图书归还业务时，应该注意的事项是：

A.认真核对

B.及时登记

C.确保图书完好

D.以上都是

20.图书馆工作人员对读者进行阅读推广活动时，应该注意的事项是：

A.内容丰富

B.形式多样

C.贴近读者需求

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.图书馆工作人员应具备的素质有：

A.较强的专业知识

B.良好的沟通能力

C.良好的道德品质

D.较强的创新能力

2.图书馆读者服务工作中，常见的文献检索方式有：

A.互联网检索

B.书目检索

C.索引检索

D.文献传递

3.图书馆工作人员在处理图书归还业务时，应该注意的事项有：

A.认真核对

B.及时登记

C.确保图书完好

D.及时催还

4.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应该注意的事项有：

A.了解情况

B.表达歉意

C.认真倾听

D.提出解决方案

5.图书馆工作人员对图书进行分类编目时，应该遵循的原则有：

A.便于读者查找

B.便于图书整理

C.符合图书特性

D.符合国际标准

三、判断题（每题2分，共10分）

1.图书馆工作人员不需要具备良好的道德品质。（）

2.图书馆读者服务工作中，图书外借期限可以随意调整。（）

3.图书馆工作人员在处理图书归还业务时，可以不进行核对。（）

4.图书馆工作人员在处理读者投诉时，应该保持冷静、客观。（）

5.图书馆工作人员对图书进行消毒处理是为了提高图书使用寿命。（）

6.图书馆工作人员在处理图书捐赠业务时，可以对捐赠者提出要求。（）

7.图书馆工作人员在处理读者投诉时，可以不进行记录。（）

8.图书馆工作人员在处理图书归还业务时，可以不进行登记。（）

9.图书馆工作人员对读者进行阅读推