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健康医疗咨询及责任豁免合同书

合同编号：_______

第一章总则

第一条合同订立

1.1甲乙双方根据平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方提供健康医疗咨询服务事宜，达成如下协议。

1.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二条定义

2.1“健康医疗咨询服务”是指甲方根据乙方的需求，提供专业的健康医疗知识、建议、诊断及治疗方案等服务。

2.2“乙方”是指需要健康医疗咨询服务的一方。

2.3“甲方”是指提供健康医疗咨询服务的一方。

第二章服务内容

第三条服务范围

3.1甲方应提供以下服务内容：

3.1.1专业的健康咨询和指导；

3.1.2医疗知识普及和教育；

3.1.3针对乙方的个性化健康医疗方案；

3.1.4医疗健康信息收集、整理与分析。

第四条服务方式

4.1甲方将通过以下方式进行服务：

4.1.1线上咨询：通过邮件、电话、即时通讯软件等方式进行；

4.1.2线下咨询：根据乙方的需求，甲方将安排专业的健康医疗顾问进行面对面咨询；

4.1.3定期健康评估：甲方将为乙方提供定期健康评估服务。

第五条服务期限

5.1本合同的有效期为______年，自合同生效之日起计算。

第六条服务费用及支付

6.1乙方应支付甲方提供的健康医疗咨询服务费用，具体费用如下：

6.1.1服务费用为______元/年；

6.1.2乙方应在合同签订之日起______日内支付首期服务费用；

6.1.3后续服务费用按年支付，乙方应在每年______月______日前支付。

第七条保密条款

7.1甲乙双方对本合同内容以及服务过程中涉及到的乙方个人隐私信息负有保密义务。

第八章合同变更与解除

第九条合同变更

9.1本合同在履行过程中，如因国家政策调整或甲乙双方协商一致，可以对本合同进行变更。

第十条合同解除

10.1有以下情形之一，任何一方均可解除本合同：

10.1.1一方违反合同约定，严重影响合同履行；

10.1.2一方破产、解散或被依法吊销营业执照；

10.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

第十一条解除合同的通知

11.1一方解除合同时应提前______日书面通知对方。

第五章争议解决

第十二条争议解决方式

12.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

第十三条争议解决地点

13.1如果甲乙双方协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十四条本合同未尽事宜，可另行协商解决。

第六章服务质量与标准

第十四条服务质量承诺

14.1甲方承诺提供的服务质量应符合国家相关法律法规及行业标准。

14.2甲方承诺提供的服务内容应真实、准确、全面，保证乙方获得专业、可靠的医疗健康信息。

14.3甲方承诺在服务过程中，对乙方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。

第十五条服务标准

15.1甲方应保证健康医疗咨询服务的内容及时更新，以反映最新的医疗健康知识。

15.2甲方应保证咨询服务的专业性，由具备相应资质的医学专业人士提供。

15.3甲方应保证咨询服务的及时性，对于乙方的咨询请求，甲方应在______小时内给予回复。

第十六条服务监督

16.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价。

16.2甲方应建立健全服务质量监控机制，对乙方的反馈意见及时处理，并采取措施改进服务质量。

第十七条质量投诉处理

17.1乙方对甲方提供的服务质量有异议时，可向甲方提出书面投诉。

17.2甲方应在收到投诉之日起______日内对乙方的投诉进行核实，并给出处理意见。

第十八条服务评价

18.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价。

18.2甲方应鼓励乙方提供评价，并将评价结果作为改进服务质量的重要依据。

第七章服务费用调整

第十九条费用调整原则

19.1本合同服务费用可根据以下原则进行调整：

19.1.1国家政策调整；

19.1.2市场行情变化；

19.1.3服务内容或质量的变化。

第二十条费用调整通知

20.1甲方在调整服务费用前，应提前______日以书面形式通知乙方。

20.2乙方在收到调整通知后______日内未提出异议，视为同意调整。

第八章服务终止

第二十一条服务终止条件

21.1有以下情形之一，本合同服务可终止：

21.1.1本合同约定的服务期限届满；

21.1.2乙方提出终止服务申请；

21.1.3甲方因故无法提供服务。

第二十二条服务终止程序

22.1乙方提出终止服务申请时，应提前______日以书面形式通知甲方。

22.2甲方在收到终止服务通知后______日内，应完成服务终止的相关手续。

第二十三条服务终止后的费用结算

23.1服务终止后，甲方应根据实