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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
通用型灯具维修保障合同书2024版B版
本合同目录一览
1.合同主体及定义
1.1合同双方
1.2合同标的
1.3灯具维修保障服务
2.合同期限
2.1服务期限
2.2维修保障期限
3.维修服务内容
3.1维修范围
3.2维修项目
3.3维修标准
4.维修费用
4.1费用计算
4.2维修费用支付方式
4.3维修费用退还
5.维修流程
5.1报修流程
5.2维修流程
5.3验收流程
6.保修政策
6.1保修范围
6.2保修期限
6.3保修服务流程
7.售后服务
7.1客服电话
7.2售后服务响应时间
7.3服务质量保证
8.合同的变更和终止
8.1合同变更
8.2合同终止
8.3合同解除
9.违约责任
9.1双方违约责任
9.2维修服务质量不达标的责任
9.3逾期支付维修费用的责任
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2仲裁地点及机构
10.3法律适用
11.其他条款
11.1保密条款
11.2不可抗力
11.3合同附件
12.合同的签订和生效
12.1签订地点和时间
12.2合同生效条件
12.3合同副本
13.双方签字盖章
13.1甲方签字盖章
13.2乙方签字盖章
14.附件
14.1灯具维修保障服务内容详细说明
14.2保修卡
14.3维修记录表
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1合同双方
甲方：（甲方全称）
地址：
联系方式：
乙方：（乙方全称）
地址：
联系方式：
1.2合同标的
本合同标的为乙方提供的通用型灯具维修保障服务。
1.3灯具维修保障服务
乙方提供的维修保障服务包括对甲方所有通用型灯具的产品质量问题、使用问题、以及非人为损坏的维修服务。
第二条合同期限
2.1服务期限
本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
2.2维修保障期限
维修保障期限为____年，自灯具维修完成之日起计算。
第三条维修服务内容
3.1维修范围
维修范围包括但不限于灯具的正常磨损、电路故障、灯泡更换等。
3.2维修项目
维修项目包括但不限于灯具的检查、更换零部件、电路板维修、灯泡更换等。
3.3维修标准
维修标准应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。
第四条维修费用
4.1费用计算
维修费用根据灯具的型号、维修项目及零部件更换情况计算。具体收费标准见附件。
4.2维修费用支付方式
甲方应按照乙方的收费标准，以现金、转账等方式支付维修费用。
4.3维修费用退还
第五条维修流程
5.1报修流程
甲方通过电话、邮箱等方式向乙方报修，并提供灯具的相关信息。
5.2维修流程
乙方接到报修后，按照约定的时间派工程师到甲方现场进行维修。
5.3验收流程
维修完成后，甲方应对维修质量进行验收，并在验收单上签字确认。
第六条保修政策
6.1保修范围
保修范围包括所有维修过的灯具零部件。
6.2保修期限
保修期限为维修完成之日起____年。
6.3保修服务流程
在保修期内，如灯具出现相同故障，乙方应提供免费维修服务。
第七条售后服务
7.1客服电话
乙方设立专门的客服电话，提供____小时在线咨询服务。
7.2售后服务响应时间
乙方接到售后服务请求后，应在____小时内给予答复，并在约定时间内提供维修服务。
7.3服务质量保证
乙方承诺所提供的维修服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。
第八条合同的变更和终止
8.1合同变更
任何一方提出变更合同的要求，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。
8.2合同终止
（1）双方协商一致解除合同；
（2）合同期限届满；
（3）一方违约导致合同无法履行；
（4）法律规定合同终止的其他情形。
8.3合同解除
合同解除应书面通知对方，并根据合同约定和相关法律法规办理相关手续。
第九条违约责任
9.1双方违约责任
双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
9.2维修服务质量不达标的责任
如乙方维修服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。
9.3逾期支付维修费用的责任
甲方逾期支付维修费用，应按照逾期部分金额的____%支付违约金。
第十条争议解决
10.1争议解决方式
（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；
（2）提交合同约定的仲裁机构仲裁。
10.2仲裁地点及机构
仲裁地点为____，仲裁机
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