《骨灰海葬服务规范》.docVIP

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ICSFORMTEXT03.080.99

FORMTEXTCCSA12

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FORMTEXT?????

FORMTEXT骨灰海葬服务规范

Specificationforsea-burialservice

FORMDROPDOWN

FORMTEXT?????

FORMTEXT202X-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXT202X-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT深圳市市场监督管理局??发布

DB4403

FORMTEXT深圳市地方标准

DB4403/TXXXXX—XXXX

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目次

TOC\o1-1\h\u6314前言 II

324731范围 1

34042规范性引用文件 1

132803术语和定义 1

193384基本要求 2

78875服务流程 4

248076服务质量 6

17527档案管理 7

124218评价与改进 7

107附录A2981（资料性）5161骨灰海葬预约登记表 9

27446附录B1713（资料性）15112骨灰海葬协议书 10

3993附录C27477（资料性）326骨灰海葬活动个人信息登记表 11

8751附录D28715（资料性）30169骨灰海葬委托书 12

21021附录E220（资料性）18348节地生态安葬奖励金申领表 13

24837附录F22222（资料性）20069骨灰海葬个人信息汇总表 14

16764参考文献 15

TOC\o1-4\h\u

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由深圳市民政局提出并归口。

本文件起草单位：深圳市民政局、深圳市殡葬服务中心、深圳市标准技术研究院。

本文件主要起草人：戴哲恒、傅建文、邱明晖、肖广勇、廖勇、丘永城、丁泽林、秦晓红、刘伟、王丽娟。

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骨灰海葬服务规范

范围

本文件规定了骨灰海葬服务工作的基本要求、服务流程、服务质量、档案管理、评价与改进等内容。

本文件适用骨灰海葬服务工作的组织、实施与管理。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19632殡葬服务、设施、设备、用品分类与代码

GB/T23287殡葬术语

JGJ397公墓和骨灰寄存建筑设计规范

MZ/T048殡葬服务满意度评价

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

骨灰海葬sea-burial

将骨灰撒入大海的一种葬式。

经办人sea-burialapplicant

办理骨灰海葬（3.1）手续的逝者直系亲属代表、受托人或受委托机构。

登船家属deadpersonsrelativesandfriends

参加骨灰海葬（3.1）活动的逝者亲友。

骨灰海葬服务机构sea-burialserviceorganization

取得承办骨灰海葬（3.1）服务工作资质的殡葬服务机构（以下简称“机构”）。

骨灰代撒agentscatteringashes

骨灰海葬（3.1）经办人（3.2）委托骨灰海葬服务机构（3.4）代其将逝者骨灰撒入海葬水域的服务行为。

骨灰容器转运车ashescontainervehicles

骨灰海葬活动中负责运输骨灰容器的专用机动车辆。

注：运输过程包括将骨灰容器从暂存场所运输至海葬码头，以及将需要集中销毁的骨灰容器从海葬码头运输至集中销毁点。

骨灰转运容器ashestransportationcontainer

一种能暂存多个骨灰容器，并能搬