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手机店销售实习报告

Salespracticereportofmobilephonestore

(实习报告)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-090303

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实习报告范文

手机店销售实习报告

简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历

进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览

无问题可下载打印或者改编使用。

手机店销售实习报告(一)

本人于**年9月1日至**年1月31日在****镇**路**广场一楼进行五个月

的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。

一天的工作流程：

开业前：

(1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。

(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。

(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。

(4)开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工

作。B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。C对自己不足的地方向店长请

教，并认真学习下来。D练习练习营业规范用语：欢迎光临**电讯、欢迎下次光

临(要脸带微笑，有亲切感)。

营业期间：

(1)及时发现空缺商品，及时补货。

(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。

(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性、工艺、规格，

推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，

收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中。

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实习报告范文

(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放

醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。

(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客

抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。

营业高峰期：

(1)明确现有销售情况，再接再励配全店长完成营业目标。

(2)为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。C促

销活动资料的分发，活动情况的宣传。D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对

顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性，防止商品损失。

营业结束：

(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理。

(2)对数。

(3)开会(当日的营业额等)。

(4)关闭灯光。

(5)店员下班签字。

(6)如为盘点当日，做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、

手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)

(7)如第二天休息，应做好相应的交接工作。

(8)关闭所有电器包括:音响、空调、日光灯、电脑。5用餐期间：安照店长

分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长

外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责。

在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，

要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们

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