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网络安全系统维护服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：____________

地址：__________________________

联系人：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务提供方）：____________

地址：__________________________

联系人：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“网络安全系统”指甲方拥有的用于保障网络信息安全运行的软件、硬件及辅助设备。

1.1.2“维护服务”指甲乙双方在本合同项下约定的乙方为甲方提供的网络安全系统维护服务。

1.1.3“服务期间”指甲乙双方约定乙方提供维护服务的期限。

第二章合同目的

2.1甲方委托乙方对其网络安全系统进行维护，以保证甲方网络信息安全稳定运行。

2.2乙方承诺按照本合同约定提供网络安全系统维护服务，保证甲方网络信息安全。

第三章维护服务内容

3.1乙方应提供以下维护服务内容：

3.1.1对甲方网络安全系统进行定期检查，保证系统正常运行。

3.1.2对甲方网络安全系统进行软件升级、漏洞修复等操作，保证系统安全。

3.1.3对甲方网络安全事件进行应急响应，协助甲方处理网络安全。

3.1.4提供网络安全培训和咨询服务，提高甲方员工的网络安全意识。

第四章服务期限

4.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2在服务期限届满前，甲乙双方协商一致，可以续签合同。

第五章服务费用及支付

5.1甲方应按照以下方式支付维护服务费用：

5.1.1乙方开具发票后，甲方在收到发票后____个工作日内支付相应款项。

5.1.2服务费用按照____元/年的标准计算，总计____元。

5.1.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务，直至甲方支付完毕。

5.1.4本合同签订后，甲方支付定金____元，作为乙方提供服务的预付款。

第六章乙方义务

6.1乙方应按照合同约定提供网络安全系统维护服务，保证服务质量。

6.1.1乙方应指派具备相应资质和经验的技术人员负责甲方的网络安全系统维护工作。

6.1.2乙方应保证维护服务过程中遵守相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

6.1.3乙方应建立完善的售后服务体系，对甲方提出的合理需求给予及时响应和处理。

6.2乙方应定期向甲方报告维护服务情况，包括但不限于系统运行状况、安全隐患及处理措施等。

6.2.1乙方应在每个季度结束后5个工作日内向甲方提交季度维护报告。

6.2.2乙方应在发觉重大安全隐患时，立即通知甲方，并采取有效措施进行处理。

第七章甲方义务

7.1甲方应配合乙方完成网络安全系统维护工作，提供必要的协助和支持。

7.1.1甲方应提供乙方维护所需的技术资料、操作权限等。

7.1.2甲方应按照乙方的要求及时更换或升级网络安全设备。

7.2甲方应按时支付维护服务费用，保证乙方正常提供维护服务。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本合同项下的义务，均应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

8.1.1乙方未按照约定提供维护服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。

8.1.2甲方未按时支付维护服务费用，每延迟一天，应向乙方支付合同总价款的1%作为违约金。

8.2任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。

第九章保密条款

9.1乙方应对在提供维护服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。

9.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

9.1.2乙方违反保密义务的，应向甲方支付合同总价款的10%作为违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

第十章争议解决

10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一章合同的变更和终止

11.1在合同服务期限内，如需对合同内容进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。

11.1.1任何一方提出合同变更，应在变更事项发生前至少15个工作日书面通知对方。

11.2在合同服务期限内，除非双方协商一致，否则任