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高效UPS主机维修及保养服务协议版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高效UPS主机维修及保养服务协议版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1高效UPS主机

1.2维修服务

1.3保养服务

1.4协议有效期

2.服务内容

2.1维修服务内容

2.1.1主机硬件维修

2.1.2软件系统升级

2.1.3故障诊断与排除

2.2保养服务内容

2.2.1定期检查

2.2.2清洁与保养

2.2.3预防性维护

3.服务人员

3.1维修技术人员

3.2保养技术人员

4.服务时间与响应时间

4.1维修服务响应时间

4.2保养服务执行时间

5.服务费用

5.1维修服务费用

5.2保养服务费用

5.3费用支付方式

6.服务成果与质量保证

6.1维修服务成果

6.2保养服务质量

7.设备保修与售后服务

7.1设备保修政策

7.2售后服务承诺

8.技术支持与培训

8.1技术支持内容

8.2培训对象与时间

9.信息安全与保密

9.1信息安全措施

9.2保密义务与范围

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

11.合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同终止条件

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决方式

13.其他约定

13.1双方的其他权利与义务

13.2合同的附件

14.签署

14.1签署日期

14.2签署主体

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语解释

1.1高效UPS主机:指由我方提供的高效不间断电源主机,包括主机本体、电池组、相关连接线缆及配件。

1.2维修服务:指在协议有效期内,对于高效UPS主机出现故障或性能下降时,我方提供的故障诊断、硬件维修、软件升级等服务。

1.3保养服务:指在协议有效期内,我方对高效UPS主机进行定期检查、清洁保养、预防性维护等服务,以保证主机正常运行。

1.4协议有效期:本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。

第二条服务内容

2.1维修服务内容

2.1.1主机硬件维修:对于高效UPS主机在保修期内出现的非人为损坏故障,我方负责提供维修服务,包括更换损坏的零部件。

2.1.2软件系统升级:我方根据主机运行情况,提供必要的软件系统升级,以提高主机性能和稳定性。

2.1.3故障诊断与排除:我方接到维修通知后,将在____小时内派员到达现场进行故障诊断,并在____小时内提供解决方案。

2.2保养服务内容

2.2.1定期检查:我方将按照约定的周期对高效UPS主机进行现场检查,确保主机运行在最佳状态。

2.2.2清洁与保养:我方将定期对主机进行清洁保养,包括清理灰尘、检查接线端子等,以延长主机使用寿命。

2.2.3预防性维护:我方将根据主机运行情况,提供必要的预防性维护,避免潜在故障的发生。

第三条服务人员

3.1维修技术人员:我方将派遣具备丰富经验和技术资质的维修技术人员提供维修服务。

3.2保养技术人员:我方将派遣具备专业知识和技能的保养技术人员提供保养服务。

第四条服务时间与响应时间

4.1维修服务响应时间:自接到维修请求之时起,我方将在____小时内派员到达现场进行故障诊断。

4.2

保养服务执行时间:我方将按照约定的周期执行保养服务,如遇特殊情况,提前通知甲方调整保养时间。

第五条服务费用

5.1维修服务费用:维修服务的费用根据实际维修项目和服务时间计算,具体费用双方协商确定。

5.2保养服务费用:保养服务的费用根据约定的保养周期和服务内容计算,具体费用双方协商确定。

5.3费用支付方式:甲方应在服务完成后____日内支付服务费用,支付方式为____。

第六条服务成果与质量保证

6.1维修服务成果:我方保证维修服务质量,维修完成后,主机应恢复正常运行。

6.2保养服务质量:我方保证保养服务质量,通过定期保养,确保主机运行在最佳状态。

第七条设备保修与售后服务

7.1设备保修政策:高效UPS主机在保修期内出现的非人为损坏故障,我方负责提供免费维修服务。

7.2售后服务承诺:我方承诺在协议有效期内,为甲方提供全方位的售后服务,确保甲方利益。

第八条技术支持与培训

8.1技术支持内容

8.1.1故障咨询:甲方在使用高效UPS主机过程中遇到问题,可随时向我方咨询,我方将在____小时内提供解答。

8.1.2技术指导:我方根据甲方需求,提供相关的技术指导,帮助甲方更好地使用和

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