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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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退款合同协议书范本正规范本2024年通用

本合同目录一览

1.总则

1.1定义与解释

1.2适用法律

1.3合同的成立与生效

2.合同主体

2.1买方信息

2.2卖方信息

3.商品或服务

3.1商品或服务的描述

3.2交付与验收

4.退款事由

4.1退款条件

4.2不符合约定情形的退款

4.3质量问题导致的退款

4.4其他退款事由

5.退款流程

5.1退款申请

5.2退款审核

5.3退款金额计算

5.4退款方式与时间

6.责任与义务

6.1买方的权利与义务

6.2卖方的权利与义务

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.保密条款

8.1保密信息的定义

8.2保密义务与期限

9.不可抗力

9.1不可抗力的定义

9.2不可抗力事件的后果

10.合同的变更与终止

10.1合同变更的条件

10.2合同终止的条件

11.违约责任

11.1买方的违约责任

11.2卖方的违约责任

12.合同的解除

12.1合同解除的条件

12.2合同解除的后果

13.附加条款

13.1知识产权保护

13.2信息安全

13.3隐私保护

14.签署与备案

14.1合同签署

14.2合同备案与保存

第一部分：合同如下：

第一条总则

1.1定义与解释

买方：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：__________________

卖方：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：__________________

“商品”指买方根据本合同购买的卖方所提供的产品或服务。

“交付”指卖方按照本合同的约定，将商品的实际控制权移交给买方。

“退款”指买方因本合同约定的特定事由，按照本合同的退款流程向卖方要求返还已支付的部分或全部价款。

“不可抗力”指在本合同履行过程中，无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。

1.2适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.3合同的成立与生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起成立，并在双方履行完毕本合同项下所有义务之日起失效。

第二条合同主体

2.1买方信息

买方应向卖方提供真实、准确、完整的购买信息，包括但不限于购买商品的名称、数量、规格等。

2.2卖方信息

卖方应向买方提供真实、准确、完整的商品信息，包括但不限于商品的质量、性能、用途、有效期限等。

第三条商品或服务

3.1商品或服务的描述

商品的具体描述见附件一。

3.2交付与验收

卖方应按约定时间、地点、方式交付商品。买方对交付的商品进行验收，并在验收合格后支付剩余的价款。

第四条退款事由

4.1退款条件

买方在购买商品后，有下列情形之一的，有权要求退款：

（1）卖方未按约定交付商品的；

（2）商品的名称、规格、质量等与卖方提供的商品信息不符的；

（3）商品存在严重质量问题，无法正常使用的；

（4）商品在保修期内出现故障，卖方未能及时维修或更换的；

（5）法律、法规规定的其他退款事由。

4.2不符合约定情形的退款

商品不符合本合同约定的事由，买方要求退款的，卖方应在收到退款要求之日起____个工作日内予以答复，并根据实际情况安排退款。

4.3质量问题导致的退款

商品存在质量问题，买方要求退款的，卖方应在收到退款要求之日起____个工作日内予以答复，并根据实际情况安排退款。

4.4其他退款事由

除本合同另有约定外，买方因其他事由要求退款的，卖方有权根据实际情况决定是否退款及退款金额。

第五条退款流程

5.1退款申请

买方要求退款的，应向卖方提出书面退款申请，并附上相关证据材料。

5.2退款审核

卖方在收到退款申请后，应对买方提供的证据进行审核，并在____个工作日内作出审核结论。

5.3退款金额计算

退款金额根据买方已支付的价款、商品的实际情况等因素计算。具体计算方式见附件二。

5.4退款方式与时间

卖方应在审核通过后____个工作日内，通过原支付渠道退还买方相应的退款金额。

第六条责任与义务

6.1买方的权利与义务

买方有权按照本合同的约定购买商品，并按照本合同的