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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用物流配送服务协议2024年版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物流配送服务

1.1.1货物收集与分拣

1.1.2运输与配送

1.1.3货物送达与签收

1.2增值服务

1.2.1包装服务

1.2.2仓储服务

1.2.3信息查询与跟踪

1.2.4售后服务

2.服务范围与区域

2.1服务范围

2.1.1货物类型

2.1.2货物体积与重量

2.1.3特殊货物要求

2.2服务区域

2.2.1配送区域

2.2.2不配送区域

3.服务时间与时效

3.1服务时间

3.1.1工作时间

3.1.2非工作时间

3.2服务时效

3.2.1配送时效

3.2.2特殊情况下的时效调整

4.服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1基础费用

4.1.2增值服务费用

4.1.3特殊服务费用

4.2支付方式

4.2.1预付

4.2.2后付

4.2.3电子支付

5.货物损坏与丢失处理

5.1货物损坏处理

5.1.1损坏货物赔偿标准

5.1.2损坏货物索赔流程

5.2货物丢失处理

5.2.1丢失货物赔偿标准

5.2.2丢失货物索赔流程

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3保密期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1通知与送达

10.2法律适用

10.3合同的完整性

11.客户满意度评价

11.1服务评价标准

11.2服务改进措施

12.信息技术支持

12.1信息技术需求

12.2技术支持服务

13.合同附件

13.1服务收费标准明细

13.2货物包装标准

13.3其他相关文件

14.合同签署日期与版本

14.1签署日期

14.2合同版本

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1物流配送服务

1.1.1货物收集与分拣

甲方同意按照乙方的要求，及时、准确地将货物从甲方指定的地点收集并分拣，确保货物在配送过程中的安全与完整。

1.1.2运输与配送

乙方应根据甲方的要求，通过公路、铁路、航空或联运等方式，将货物安全、准时地送达乙方指定的目的地。

1.1.3货物送达与签收

乙方负责货物的送达工作，并在货物送达后由收货人签字确认。乙方应及时向甲方反馈货物送达情况。

1.2增值服务

1.2.1包装服务

乙方根据甲方的要求，为货物提供适宜的包装，确保货物在运输过程中的安全与完整。

1.2.2仓储服务

乙方提供短期的仓储服务，甲方应按照实际使用天数支付相应的仓储费用。

1.2.3信息查询与跟踪

乙方通过专用平台，提供货物的实时信息查询与跟踪服务，确保甲方可以随时了解货物的动态。

1.2.4售后服务

乙方在货物送达后，提供一定期限的售后服务，包括货物的退换货、补发等，具体服务内容由双方协商确定。

2.服务范围与区域

2.1服务范围

2.1.1货物类型

乙方可以提供包括但不限于电子产品、日用品、食品等各类货物的物流配送服务。

2.1.2货物体积与重量

乙方可以处理的最大体积为立方米，最大重量为公斤。

2.1.3特殊货物要求

对于易碎品、危险品等特殊货物，乙方应根据甲方的要求，采取相应的措施确保货物安全。

2.2服务区域

2.2.1配送区域

乙方可以提供全国范围内的物流配送服务。

2.2.2不配送区域

乙方不提供港澳台地区及偏远地区的物流配送服务。

3.服务时间与时效

3.1服务时间

3.1.1工作时间

乙方的物流配送服务时间为每周一至周日，每天9:0018:00。

3.1.2非工作时间

对于非工作时间段的物流配送服务，乙方应提前与甲方协商，并按照双方约定的费用标准提供服务。

3.2服务时效

3.2.1配送时效

乙方向甲方承诺，在正常情况下，货物配送时间为个工作日。

3.2.2特殊情况下的时效调整

如遇不可抗力等因素导致配送时效延误，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施。

8.货物损坏与丢失处理

8.1货物损坏处理

8.1.1损坏货物赔偿标准

如货物在运输过程中发生损坏，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，最高赔偿金额不超过万元。

8.1.2损坏货物索赔流程

甲方发现货物损坏后，应在个工作日内向乙方提出索赔，并提供必要的证明材料。乙方在收到索赔后，应在