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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高效汽车紧急救援及维修服务协议版B版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1合同双方

1.2服务提供方

1.3客户

1.4定义

第二条服务内容

2.1救援服务

2.2维修服务

2.3服务时间

2.4服务范围

第三条服务流程

3.1服务请求

3.2服务调度

3.3服务实施

3.4服务结束

第四条服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付

4.3费用结算

4.4额外费用的承担

第五条服务质量保证

5.1服务标准

5.2服务质量监控

5.3客户反馈

5.4服务改进

第六条合同期限

6.1合同开始日期

6.2合同结束日期

6.3合同续约

第七条保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密期限

第八条违约责任

8.1服务提供方的违约行为

8.2客户的违约行为

8.3违约责任的具体规定

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3适用法律

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3变更和解除的通知

第十一条合同的继承与转让

11.1合同继承

11.2合同转让

第十二条不可抗力

12.1不可抗力的定义

12.2不可抗力的后果

第十三条合同的生效、无效和终止

13.1合同生效

13.2合同无效

13.3合同终止

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的完整性与冲突条款

14.3合同的修改与补充

14.4合同解除后的权利与义务

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1合同双方

本合同由甲乙双方签订，甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。

1.2服务提供方

乙方是指具有合法资质，能够提供高效汽车紧急救援及维修服务的公司或个体工商户。

1.3客户

甲方是指接受乙方提供服务的个人或单位，甲方车辆发生故障时，有权请求乙方提供紧急救援及维修服务。

1.4定义

本合同所称汽车紧急救援服务包括但不限于：拖车、现场修理、备用电源、燃油配送、轮胎更换等服务。

第二条服务内容

2.1救援服务

乙方应在接到甲方救援请求后，按照约定时间、地点前往甲方车辆所在地提供救援服务。

2.2维修服务

乙方应具备专业的维修技术，为甲方车辆提供必要的维修服务，确保甲方车辆恢复正常使用。

2.3服务时间

乙方提供救援及维修服务的有效时间为每天8:00至20:00，如有特殊需求，双方可另行协商。

2.4服务范围

乙方提供服务的范围包括但不限于：市区及其周边地区，如有跨区域需求，双方可另行协商。

第三条服务流程

3.1服务请求

甲方车辆发生故障时，可通过电话、网络等方式向乙方提出服务请求。

3.2服务调度

乙方接到甲方请求后，应及时调度救援人员及设备，并告知甲方预计到达时间。

3.3服务实施

乙方救援人员到达现场后，应立即对甲方车辆进行诊断，并提供相应的救援或维修服务。

3.4服务结束

甲方车辆恢复正常使用后，乙方应向甲方出具服务清单，经甲方确认无误后，双方进行费用结算。

第四条服务费用

4.1费用标准

乙方提供救援及维修服务的费用标准如下：

（1）救援服务：起步价元，每公里额外收费元；

（2）维修服务：按照维修项目及材料成本计算。

4.2费用支付

甲方应按照乙方提供的服务清单支付相应费用，如有争议，双方可协商解决。

4.3费用结算

乙方应在每个服务周期结束后向甲方提供费用结算报告，甲方确认无误后支付。

4.4额外费用的承担

如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应承担相应费用；如因乙方原因导致额外费用产生，乙方应承担相应费用。

第五条服务质量保证

5.1服务标准

乙方应按照行业标准和甲方要求，提供优质、高效的救援及维修服务。

5.2服务质量监控

乙方应建立健全服务质量监控体系，确保服务质量符合约定标准。

5.3客户反馈

甲方有权对乙方提供的服务进行评价和反馈，乙方应认真听取甲方意见，并及时改进。

5.4服务改进

乙方应根据甲方反馈和市场需求，不断改进服务内容和服务方式，提高客户满意度。

第六条合同期限

6.1合同开始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2合同结束日期

本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。

6.3合同续约

合同到期前，双方可协商续约，如有需要，可签订新的合同。

第八条违约责任

8.1服务提供方的违约行为

乙方未按照约定时间、地点提供救援服务，或未按照甲方要求提供维修服务