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06情商管理案例分析目录01情商管理概述02情商管理的核心理念03情商管理技能的培养04情商管理在团队中的应用05情商管理挑战与对策

01情商管理概述

情商管理概念情商管理是指通过识别、理解、运用和控制自己及他人的情绪，以优化个人和组织的绩效与效果。情商管理核心情商管理的核心在于自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理。情商管理目的提高个人情商水平，增强自我认知、情绪管理、人际交往和决策能力等。情商管理的定义

智商与情商的区别智商主要反映人的认知能力、逻辑思维和问题解决能力，而情商则主要体现在情绪管理、人际交往、自我激励等方面。情商与智商的关系智商与情商的相互作