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国家旅游局团队境内旅游合同示范文本
一、主题/概述
本《国家旅游局团队境内旅游合同示范文本》旨在规范团队境内旅游合同的内容和格式，明确旅游合同双方的权利和义务，保障旅游者的合法权益，促进旅游市场的健康发展。本文本以《中华人民共和国旅游法》和相关法律法规为依据，结合旅游市场的实际情况，对旅游合同的基本要素、合同签订、履行、变更、解除、违约责任等方面进行了详细规定。
二、主要内容（分项列出）
1.小旅游合同的基本要素
合同主体
旅游服务内容
旅游费用及支付方式
合同签订及生效
旅游者权益保障
2.编号或项目符号
1.合同主体
旅游者
旅行社
导游
2.旅游服务内容
交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等
3.旅游费用及支付方式
费用构成
支付时间
退款政策
4.合同签订及生效
签订时间
签订地点
合同生效条件
5.旅游者权益保障
旅行社责任险
旅游意外保险
旅游者投诉处理
3.详细解释
1.合同主体
旅游者：指参加旅游活动的个人或单位。
旅行社：指依法取得旅行社业务经营许可，从事旅游业务的企业。
导游：指依法取得导游证，为旅游者提供导游服务的人员。
2.旅游服务内容
交通：包括往返交通、景区内交通等。
住宿：包括住宿地点、住宿标准等。
餐饮：包括餐饮地点、餐饮标准等。
游览：包括游览景点、游览时间等。
娱乐：包括娱乐项目、娱乐时间等。
3.旅游费用及支付方式
费用构成：包括交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费、景点门票费等。
支付时间：根据合同约定，一般在出行前支付全部或部分费用。
退款政策：根据合同约定，如因旅行社原因导致行程取消，应全额退款。
4.合同签订及生效
签订时间：一般在出行前签订合同。
签订地点：可在旅行社或旅游者所在地签订。
合同生效条件：双方签字盖章后生效。
5.旅游者权益保障
旅行社责任险：为旅游者提供意外伤害、疾病、行李丢失等保障。
旅游意外保险：为旅游者提供意外伤害、疾病、意外死亡等保障。
旅游者投诉处理：旅游者对旅行社的服务有异议，可向旅行社或旅游管理部门投诉。
三、摘要或结论
本《国家旅游局团队境内旅游合同示范文本》明确了旅游合同的基本要素，规范了旅游合同签订、履行、变更、解除、违约责任等方面的内容，为旅游者提供了权益保障，有助于促进旅游市场的健康发展。
四、问题与反思
①如何在旅游合同中明确旅游者的权益？
②如何在旅游合同中合理约定违约责任？
③如何在旅游合同中保障旅游者的合法权益？
1.《中华人民共和国旅游法》
2.《旅行社条例》
3.《导游人员管理条例》
4.《旅行社责任保险管理办法》
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