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水族馆行为规范;目录;行为规范概述;维护生态环境;所有进入水族馆的人员，包括游客、工作人员、导游等。;遵守原则与要求;游客行为规范;;保持安静;禁止行为及后果;员工行为规范;;员工应以热情、周到的态度为游客提供服务，解答游客的问题，满足游客的合理需求。;;表演与互动活动规范;表演人员与生物配合;根据生物特点和观众需求，设计趣味性强、参与度高的互动项目，如喂食、触摸等。;安全保障措施;环境卫生与设施使用规范;使用水族馆内各项公共设施时，请爱护并妥善保管，不要随意损坏或改变其用途。;;遵守安全指示;违规行为处理与投诉渠道;违规行为定义;设立投诉电话、电子邮箱、微信公众号等投诉渠道，方便游客及时反映问题。;加强宣传教育;THANKS
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