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ICS03.080.30
CCSA12
STIC
团体标准
T/STIC120034—2024
台台
代替T/CSCA120034-2020
平平
息息
医院物业管理服务认证要求
信信
Requirementsforservicecertificationofhospitalpropertymanagement
准准
标标
体体
团团
国国
全全
2024-01-08发布2024-01-08实施
上海市检验检测认证协会 发布
台台
平平
息息
信信
准准
标标
体体
团团
国国
全全
T/STIC120034—2024
目次
前言II
台台
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义2
平平
4服务要求3
基本要求3
客户服务3
房屋和设施设备运行与维护服务3
息息
环境保洁6
运送管理8
秩序维护8
绿化养护9
信信
辅医管理10
5管理要求10
通用要求10
准准
特定要求11
6服务认证评价14
认证准则14
认证模式15
标标
认证结果15
附录A（规范性）物业管理服务要求测评工具17
附录B（规范性）物业管理服务管理要求审核工具26
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