2025年国家开放大学(电大)-电子商务(专科)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年国家开放大学(电大)-电子商务(专科)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.进行网络信息资源筛选时，对作者的声誉和知名度、电话、电子邮件等进行的了解和确认遵循的是网络信息价值判断的（）原则。

A、权威性

B、趣味性

C、真实性

D、时效性

2.对于Meta标签中的name属性参数“Robots”的内容设置，下列说法不正确的是（）。

A、all：指文件将被检索且页面上的链接可以被查询

B、none：指文件将不被检索且页面上的链接不可以被查询

C、index：指文件将不被检索，但页面上的链接可以被查询

D、follow：指页面上的链接可以被查询

3.下列选项中标点符号使用不当的是（）。

A、在广州的花市上，牡丹、吊兰、水仙、山茶、梅花……春秋冬三季的鲜花都挤在一起啦！

B、我国秦岭—淮河以北地区属于温带季风气候区，夏季高温多雨，冬季寒冷干燥。

C、“北京——广州”直达快车19：55发车。

D、她轻轻地哼起了《摇篮曲》：“月儿明，风儿静，树叶儿遮窗棂啊”……

4.简述论坛管理的其他策略与方法。

5.为确保数据电文法律的稳定性和预见性，确立了非歧视原则。当事人不能以单方声明的形式，排除对数据电文效力的承认。

6.在购买现场，粘液质的消费者通常主动与售货员进行接触。

7.“企业可以向客户展示商品和服务信息；而客户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”?这体现了网络营销的（）特点。

A、互动性

B、整合性

C、跨时空性

D、成长性

8.在开始建站之前，我们应该做什么？

9.通信系统中，称调制前的电信号为基带信号。

10.旗帜广告是最常见的网络广告形式。

11.在市场经济条件下，消费者的社会心理因素对市场价格的调整、涨跌等起着明显的影响和牵制作用，对企业价格策略的选择，也产生抑制和推动作用。

12.兴趣的特征有：（）

A、指向性

B、差别性

C、时间性

D、效能性

13.在数字通信中，数据传输速率指每秒传输多少个字节，计量单位简写为bps。

14.“新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。?

?“新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从3月26日开始连续四周投放?Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。?

Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平