网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

2025版电视产品售后服务与技术支持合同范本.docxVIP

2025版电视产品售后服务与技术支持合同范本.docx

  1. 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电视产品售后服务与技术支持合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1售后服务提供方

2.2技术支持提供方

2.3买方

3.服务范围

3.1售后服务

3.2技术支持

3.3保修服务

4.服务期限

4.1售后服务期限

4.2技术支持期限

4.3保修服务期限

5.服务内容

5.1售后服务内容

5.2技术支持内容

5.3保修服务内容

6.服务方式

6.1售后服务方式

6.2技术支持方式

6.3保修服务方式

7.服务费用

7.1售后服务费用

7.2技术支持费用

7.3保修服务费用

8.费用支付

8.1支付方式

8.2支付时间

8.3逾期付款

9.违约责任

9.1售后服务违约责任

9.2技术支持违约责任

9.3保修服务违约责任

10.保密条款

10.1保密信息

10.2保密义务

10.3保密期限

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更生效

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除生效

14.合同终止

14.1终止条件

14.2终止程序

14.3终止生效

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1合同定义

本合同所指的“电视产品”是指合同双方约定的由买方购买、由售后服务提供方或技术支持提供方提供售后服务与技术支持的电视产品。

1.2术语解释

(1)“售后服务”是指售后服务提供方根据本合同约定,对买方购买的电视产品在保修期内提供的维修、更换零部件、现场服务、远程协助等服务。

(2)“技术支持”是指技术支持提供方根据本合同约定,对买方购买的电视产品在使用过程中遇到的技术问题提供的电话咨询、在线答疑、远程协助等服务。

(3)“保修服务”是指售后服务提供方根据本合同约定,对买方购买的电视产品在保修期内因正常使用而发生的故障,提供的免费维修或更换服务。

2.合同双方

2.1售后服务提供方

(1)名称:________

(2)地址:________

(3)联系方式:________

2.2技术支持提供方

(1)名称:________

(2)地址:________

(3)联系方式:________

2.3买方

(1)名称:________

(2)地址:________

(3)联系方式:________

3.服务范围

3.1售后服务

(1)对买方购买的电视产品进行免费检查、维修和更换零部件;

(2)提供现场服务,包括上门维修、现场调试等;

(3)提供远程协助服务,包括电话咨询、在线答疑等。

3.2技术支持

(1)对买方购买的电视产品在使用过程中遇到的技术问题提供电话咨询、在线答疑等服务;

(2)提供远程协助服务,包括远程诊断、远程操作等;

(3)提供必要的软件升级和系统优化服务。

3.3保修服务

(1)对买方购买的电视产品在保修期内因正常使用而发生的故障,提供免费维修或更换服务;

(2)对因买方使用不当或非正常使用导致的故障,提供有偿维修服务;

(3)提供保修服务所需的原装零部件。

4.服务期限

4.1售后服务期限

售后服务期限自买方购买电视产品之日起计算,一般为一年。

4.2技术支持期限

技术支持期限自买方购买电视产品之日起计算,一般为一年。

4.3保修服务期限

保修服务期限自买方购买电视产品之日起计算,一般为两年。

5.服务内容

5.1售后服务内容

售后服务内容包括但不限于:

(1)电视产品的维修、更换零部件;

(2)现场服务;

(3)远程协助服务。

5.2技术支持内容

技术支持内容包括但不限于:

(1)电话咨询;

(2)在线答疑;

(3)远程协助服务。

5.3保修服务内容

保修服务内容包括但不限于:

(1)免费维修或更换电视产品;

(2)提供原装零部件;

(3)提供必要的软件升级和系统优化服务。

8.费用支付

8.1支付方式

买方应按照本合同约定的支付方式向售后服务提供方支付服务费用。支付方式包括但不限于:

(1)银行转账;

(2)现金支付;

(3)其他双方认可的支付方式。

8.2支付时间

(1)售后服务费用应在服务完成后五个工作日内支付;

(2)技术支持费用应在技术支持服务完成后五个工作日内支付;

(3)保修服务费用应在保修服务完成后五个工作日内支付。

8.3逾期付款

如买

文档评论(0)

192****8766 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档