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房地产销售客服个人转正工作

总结

Worksummaryofrealestatesalescustomerservice

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-028244

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转正工作总结

房地产销售客服个人转正工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

房地产销售客服个人转正工作总结（一）

首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价

值的平台。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工

作中，我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高

以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。

、工作概括

物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有

正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田，共产

主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分

昼夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。

二、具体开展情况

1.按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步骤

落实各项工作目标。

2.培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为团

结、沟通、协作和信任的高效队伍。

3.完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。

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转正工作总结

使得业主和管理处间建立互信，使之相互关系得到一定改善。

4.集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定的

经济指标；物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中，

今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平。

三、之后的打算和计划

遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；

在工作中，无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同

事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务

于公司、服务于业主、服务于员工。

房地产销售客服个人转正工作总结（二）

20xx年即将结束，我进入xx公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点，

主要负责客服服务方面的工作。

、工作概括

1.深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动

态，找出客户最关心的问题。

2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼

盘的促销手段和销售措施，收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3.学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好

公司的促销策划活动多做贡献。

参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

二、具体开展情况

1.与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导

参考