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2024安徽社区《网格员》典型题汇编(含答案)
一、单选题(每题2分,共40分)
1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况,首先应该()
A.直接清理杂物
B.拍照记录并向相关部门报告
C.要求居民自行清理
D.张贴警示标语
答案:B。发现问题先拍照记录并向相关部门报告,以便后续跟进处理,直接清理杂物可能会引发与居民的矛盾,要求居民自行清理不一定能及时解决问题,张贴警示标语不能从根本上解决通道堵塞问题。
2.社区网格员采集居民信息时,以下哪种做法是正确的()
A.随意向他人透露居民信息
B.只采集部分居民信息
C.严格保密居民信息
D.采集信息后不进行整理
答案:C。要严格保密居民信息,随意透露会侵犯居民隐私,应全面采集居民信息且采集后要进行整理。
3.某社区发生一起邻里纠纷,网格员到达现场后,首先要做的是()
A.评判谁对谁错
B.让双方冷静下来
C.提出解决方案
D.联系双方家属
答案:B。让双方冷静下来才能更好地了解情况和解决纠纷,过早评判对错可能激化矛盾,在未了解情况时提出解决方案可能不切实际,联系双方家属不是首要步骤。
4.网格员在统计社区内老年人数量时,应采用的方法是()
A.抽查部分楼栋
B.询问社区居委会
C.逐户走访登记
D.估计大概数量
答案:C。逐户走访登记能得到准确的老年人数量,抽查部分楼栋不准确,询问社区居委会数据可能不及时全面,估计大概数量不科学。
5.社区内某商家违规占道经营,网格员应()
A.自行处罚商家
B.置之不理
C.与商家沟通劝导
D.直接没收占道物品
答案:C。网格员没有处罚权,不能自行处罚商家和直接没收物品,置之不理不符合工作职责,应先与商家沟通劝导。
6.网格员在工作中发现社区内存在安全隐患,应在()小时内上报。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案:B。发现社区内安全隐患应在2小时内上报。
7.以下不属于社区网格员职责的是()
A.参与社区治安巡逻
B.为居民办理户口迁移
C.宣传政策法规
D.调解邻里纠纷
答案:B。为居民办理户口迁移是公安户籍部门的职责,不是网格员的职责,其他选项均是网格员职责范围。
8.社区网格员在巡查中发现一处污水外溢现象,应及时联系()
A.环保部门
B.城管部门
C.市政部门
D.卫生部门
答案:C。污水外溢问题一般由市政部门负责处理。
9.网格员要了解社区内低保户的生活状况,应通过()方式。
A.电话询问
B.实地走访
C.网络调查
D.问卷调查
答案:B。实地走访能更直观、全面地了解低保户的生活状况。
10.社区开展垃圾分类宣传活动,网格员的主要工作是()
A.组织活动
B.监督居民分类
C.宣传分类知识
D.清理垃圾
答案:C。网格员在垃圾分类宣传活动中的主要工作是宣传分类知识,组织活动不是主要职责,监督居民分类和清理垃圾有专门人员负责。
11.网格员在记录社区事件时,应确保记录的()
A.趣味性
B.简洁性
C.真实性
D.夸张性
答案:C。记录社区事件要确保真实性,不能为了趣味性或进行夸张,简洁性不是首要要求。
12.当社区内发生突发公共卫生事件时,网格员应配合()开展工作。
A.教育部门
B.卫生健康部门
C.民政部门
D.财政部门
答案:B。突发公共卫生事件应配合卫生健康部门开展工作。
13.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏,应向()报告。
A.电力部门
B.住建部门
C.社区物业
D.交通部门
答案:C。社区内路灯损坏一般先向社区物业报告,由物业协调处理。
14.社区网格员在采集企业信息时,不包括以下哪项内容()
A.企业名称
B.企业员工私人电话
C.企业经营范围
D.企业负责人信息
答案:B。企业员工私人电话属于个人隐私信息,不属于采集企业信息的内容。
15.为了提高社区居民对网格员工作的认可度,网格员应该()
A.只与部分居民交流
B.工作态度冷漠
C.积极解决居民问题
D.不公开工作内容
答案:C。积极解决居民问题能提高居民对网格员工作的认可度,只与部分居民交流、工作态度冷漠和不公开工作内容都不利于获得居民认可。
16.网格员在调解纠纷时,应遵循的原则不包括()
A.公平公正
B.偏袒一方
C.依法调解
D.自愿平等
答案:B。调解纠纷要公平公正、依法调解、遵循自愿平等原则,不能偏袒一方。
17.社区网格员在统计社区内车辆数量时,应重点统计()
A.私家车
B.电动车
C.所有机动车和非机动车
D.公交车
答案:C。要统计社区内所有机动车和非机动车的数量。
18.
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