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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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2025版柴油产品售后服务质量标准合同范本共

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务范围

3.1服务内容概述

3.2服务项目明细

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.2质量检测标准

4.3质量保证期限

5.服务流程

5.1服务请求

5.2服务响应

5.3服务执行

5.4服务完成

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3付款期限

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3保密信息的处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同生效、期限和终止

10.1合同生效条件

10.2合同期限

10.3合同终止条件

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同通知和送达

13.1通知方式

13.2送达方式

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同术语定义

1.1.1“柴油产品”指乙方生产的所有型号的柴油产品。

1.1.2“售后服务”指乙方对柴油产品在销售后提供的维修、保养、更换零部件等服务。

1.1.3“服务质量”指乙方提供售后服务的质量水平，包括但不限于服务速度、服务态度、维修质量等。

1.1.4“服务期限”指乙方提供售后服务的有效期限。

1.2术语解释

1.2.1“甲方”指购买柴油产品的用户。

1.2.2“乙方”指提供柴油产品及其售后服务的乙方公司。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：________________________

2.1.2甲方地址：________________________

2.1.3联系人：________________________

2.1.4联系电话：________________________

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：________________________

2.2.2乙方地址：________________________

2.2.3联系人：________________________

2.2.4联系电话：________________________

3.服务范围

3.1服务内容概述

3.1.1乙方提供柴油产品的安装、调试、维修、保养等服务。

3.1.2乙方提供柴油产品零部件的更换、维修服务。

3.1.3乙方提供柴油产品使用技术咨询和培训服务。

3.2服务项目明细

3.2.1安装调试服务：包括但不限于设备安装、系统调试、性能测试等。

3.2.2维修服务：包括但不限于故障诊断、零部件更换、系统维修等。

3.2.3保养服务：包括但不限于定期检查、清洁、润滑、更换易损件等。

3.2.4技术咨询和培训服务：包括但不限于操作培训、故障排除咨询、技术指导等。

4.服务质量要求

4.1服务标准

4.1.1乙方应在接到甲方服务请求后24小时内响应。

4.1.2乙方应在接到甲方服务请求后48小时内到达现场。

4.1.3乙方应在现场完成故障诊断和维修工作。

4.2质量检测标准

4.2.1乙方使用的维修工具和检测设备应满足行业标准和甲方要求。

4.2.2乙方更换的零部件应保证与原厂零部件性能一致。

4.2.3乙方提供的维修服务应保证柴油产品恢复正常使用