2024辽宁省社区《网格员》模拟训练及答案.docxVIP

2024辽宁省社区《网格员》模拟训练及答案

一、单选题

1.网格员在采集社区居民信息时，以下哪种做法是正确的（）

A.随意透露居民信息给他人

B.不经过居民同意直接进入居民家中采集

C.采集信息后进行妥善保管

D.只采集部分居民信息

答案：C。解析：网格员有保护居民信息安全的责任，采集后应妥善保管，A选项随意透露信息违反保密原则；B选项不经过同意直接进入居民家中不尊重居民隐私；D选项只采集部分居民信息无法全面掌握社区情况。

2.社区内发生火灾，网格员首先应该（）

A.赶紧逃离现场

B.组织居民疏散

C.自行灭火

D.等待消防队来处理

答案：B。解析：在火灾发生时，网格员应第一时间组织居民疏散，保障居民生命安全，A选项逃离现场是不负责任的行为；自行灭火需要具备一定能力和条件，不是首要任务；等待消防队来处理可能会延误疏散时机。

3.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的是（）

A.偏向一方

B.保持中立公正

C.让双方自行解决

D.只听取一方意见

答案：B。解析：调解纠纷时保持中立公正是解决问题的关键，A选项偏向一方会使纠纷更难解决；C选项让双方自行解决可能无法有效化解矛盾；D选项只听取一方意见不能全面了解情况。

4.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.检查社区环境卫生

B.查看社区基础设施是否完好

C.调查居民的收入情况

D.排查社区安全隐患

答案：C。解析：网格员日常巡查主要关注社区环境、设施和安全等方面，调查居民收入情况不属于日常巡查范畴。

5.社区有一位独居老人，网格员应该（）

A.不闻不问

B.定期上门探访

C.要求老人搬到养老院

D.只在老人求助时才帮忙

答案：B。解析：对于独居老人，网格员应定期上门探访，关心其生活状况，A选项不闻不问不符合职责要求；C选项要求老人搬到养老院需尊重老人意愿；D选项只在求助时帮忙不能及时发现老人的问题。

6.网格员发现社区内有违规搭建现象，应（）

A.直接拆除

B.视而不见

C.及时上报相关部门

D.与搭建者私下协商解决

答案：C。解析：网格员发现违规搭建应及时上报相关部门，由专业部门处理，A选项网格员无直接拆除权限；B选项视而不见是失职行为；D选项私下协商可能无法有效解决问题。

7.社区举办活动，网格员的职责不包括（）

A.宣传活动信息

B.组织居民参与

C.决定活动的所有内容

D.维护活动现场秩序

答案：C。解析：网格员可以宣传活动信息、组织居民参与和维护现场秩序，但决定活动所有内容不是网格员的职责，活动内容通常由社区相关组织和策划部门确定。

8.当网格员接到居民关于噪音扰民的投诉时，首先要（）

A.直接对扰民者进行处罚

B.核实情况

C.要求居民自行解决

D.上报给上级领导

答案：B。解析：接到投诉后首先要核实情况，了解是否真的存在噪音扰民问题，A选项网格员无处罚权；C选项要求居民自行解决可能无法有效解决问题；D选项未核实情况就上报不合适。

9.社区内的流浪动物可能会带来卫生和安全问题，网格员应该（）

A.驱赶流浪动物

B.联系相关动物救助机构

C.捕杀流浪动物

D.不管不问

答案：B。解析：联系相关动物救助机构是比较合理的做法，A选项驱赶可能不能从根本上解决问题；C选项捕杀不符合动物保护理念；D选项不管不问会带来卫生和安全隐患。

10.网格员在社区工作中，与居民沟通时应（）

A.态度傲慢

B.使用专业术语，让居民觉得自己专业

C.耐心倾听，用通俗易懂的语言交流

D.只说不听

答案：C。解析：与居民沟通要耐心倾听，用通俗易懂的语言交流，A选项态度傲慢会引起居民反感；B选项使用专业术语可能让居民难以理解；D选项只说不听无法了解居民需求。

11.社区内的公共设施损坏，网格员应（）

A.自己动手修理

B.等待居民自行修理

C.及时记录并上报维修部门

D.忽视不管

答案：C。解析：网格员应及时记录并上报维修部门，A选项网格员不一定具备修理技能；B选项等待居民自行修理不合理；D选项忽视不管会影响居民正常使用。

12.网格员发现社区内有传销活动迹象，应该（）

A.参与其中了解情况

B.立即报警

C.与传销人员谈判

D.装作没看见

答案：B。解析：发现传销活动迹象应立即报警，由警方处理，A选项参与其中可能会陷入危险；C选项网格员无能力与传销人员谈判；D选项装作没看见会让传销活动继续危害社区。

13.社区要统计居民的医保参保情况，网格员应该（）

A.随便估计一个数据上报

B.认真核实居民信息并准确统计

C.只统计部分居民信息

D.让居民自己上报，不做核实

答案：B。解析：统计医保参保情况要认真核实居民信息并准确统计，