2025年岗位知识竞赛-广汽本田销售顾问知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

（图片大小可自由调整）

2025年岗位知识竞赛-广汽本田销售顾问知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.进入议价成交环节前销售顾问需要事先查看最新库存以及在途车辆的状况，以下哪一项不属于查看的内容？（）

A、车型、配置

B、车辆的PDI检查记录

C、颜色、数量

D、库存时间或预估到达的时间

2.第十代雅阁混动的发动机最大扭矩是175N·m。

3.以下哪一条对于女性销售顾问站姿的描述是不正确的（）。

A、左脚脚跟贴靠于右脚足弓处，两脚呈“Y”字步或V字步站立

B、挺胸收腹，下颚微收保持目光平视，目视前方面带微笑

C、双肩放松自然下垂，右手拇指插入左手掌中，其余四指并拢自然伸长覆于左手四指上方，左手虎口夹握右手拇指，其余四指并拢自然伸展贴于右手掌心

D、自然垂于皮带扣下方

4.在涡轮增压器压缩新鲜空气后，需要通过（）对压缩空气进行冷却，保证进入燃烧室的空气不会过热，导致发动机工作效率降低.

A、发动机水箱

B、风冷式中冷器

C、空调压缩机

5.新雅阁锐·混动方向盘下配备拨片，请问它的作用是（）？

A、控制能量回收

B、控制档位

C、控制转速

6.天回访的回访内容（）。

A、提醒客户帮忙转介绍

B、询问新车功能配置的使用熟练情况

C、提醒客户售后满意度回访

D、了解客户使用公里数

7.第十代雅阁混动系统名称为（）。

A、第一代i-MMD混动系统

B、第二代i-MMD混动系统

C、第三代i-MMD混动系统

D、第四代i-MMD混动系统

8.冠道240TURBO转向系统有什么（）特点？

A、电动助力

B、VGR速比可变电动助力转向系统

C、机械助力

9.当顾客试驾的目标车型不在店内或者在保养维护中时，应当提供其它的代替车型；或者预约下次试驾的时间，预约的时间应在七天以内。（）

10.试乘试驾结束后应引导客户回店休息，为接下来的谈判创造机会。（）

11.用于水平价值链业务促销的表单有哪些？（）

A、售后服务基本信息

B、试乘试驾体验评价表

C、意向客户洽谈卡

D、二手车残值参照表

12.展车车窗设置的执行要求是（）。

A、展车车窗玻璃全部关闭

B、展车车窗玻璃前开后关

C、展车车窗玻璃全部打开

D、展车车窗玻璃部分开启，开启幅度科根据各店情况调整

13.车辆参数信息牌放置的位置是（）。

A、展车左前车门转轴线外

B、展车右前车门转轴线外

C、展车前轮左侧轴线外

D、展车前轮右侧轴线外

14.如何确保交车顾客感兴趣或操作相对复杂的配置能够熟练操作（）。

A、强调客户全面阅读车辆的操作手册

B、鼓励客户亲自动手操作并确认会正确使用

C、强调客户仔细观看车辆操作视频

D、提供咨询电话，以便日后咨询

15.对展车进行5S整理的标准是（）。

A、每日营业后进行展车的清洁与保养，营业时间内根据情况整理

B、每日营业前进行展车的彻底清洁，营业时间内根据情况，不定期整理

C、值班销售顾问每日按早、中、晚三次清洁整理展车

D、新展车进站厅时做一次彻底清洁，日后就是保持和维护

16.冠道370TURBO的档位是（）？

A、直排档

B、按键式电子档位

C、怀挡

17.冠道240TURBO车窗玻璃是（）层的？

A、单层

B、双层

C、三层

18.以下哪款车型的后部行李箱体积最大（）。

A、锋范

B、花冠

C、阳光

19.新一代凌派共有（）种内饰颜色。

A、2

B、3

C、4

D、5

20.冠道240TURBO的中控屏哪个方面比竞品更好？（）

A、尺寸更大

B、显示内容更多

C、可多角度调节

21.判断客户购车意向级别的依据是（）。

A、客户告知的计