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二零二五年出租汽车承包合同服务质量要求.docxVIP

二零二五年出租汽车承包合同服务质量要求.docx

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年出租汽车承包合同服务质量要求

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

1.3合同有效期

2.承包方资质要求

2.1承包方资格

2.2承包方资质证明文件

2.3承包方信誉记录

3.服务质量标准

3.1安全标准

3.2服务态度

3.3车辆状况

3.4行驶路线

3.5费用收取

4.车辆维护与保养

4.1车辆维修

4.2车辆保养

4.3车辆保险

5.违约责任

5.1承包方违约责任

5.2出租方违约责任

5.3第三方违约责任

6.费用结算

6.1服务费用

6.2保证金

6.3费用结算方式

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同解除条件

9.合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

10.合同附件

10.1附件一:车辆清单

10.2附件二:服务质量考核标准

10.3附件三:违约金计算方法

11.合同签署

11.1合同签署方式

11.2合同签署日期

11.3合同签署地点

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同解释

13.1合同解释原则

13.2合同解释机构

13.3合同解释程序

14.合同附件说明

14.1附件一说明

14.2附件二说明

14.3附件三说明

第一部分:合同如下:

1.合同概述

1.1合同定义

1.2合同目的

本合同旨在明确出租方与承包方在出租车承包经营过程中的权利、义务和责任,确保出租车服务质量的稳定和提高,满足社会公众的出行需求。

1.3合同有效期

本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为五年。

2.承包方资质要求

2.1承包方资格

承包方须具备独立法人资格,并持有有效的营业执照。

2.2承包方资质证明文件

(1)营业执照副本;

(2)税务登记证副本;

(3)组织机构代码证副本;

(4)法定代表人身份证明;

(5)其他相关资质证明文件。

2.3承包方信誉记录

3.服务质量标准

3.1安全标准

(1)车辆必须符合国家规定的安全技术标准;

(3)行驶过程中,驾驶员应严格遵守交通法规,确保乘客安全。

3.2服务态度

(1)驾驶员应礼貌待人,热情服务;

(2)乘客提出合理要求时,驾驶员应尽力满足;

(3)驾驶员应主动向乘客提供乘车信息,如车辆型号、行驶路线等。

3.3车辆状况

(2)车辆内饰应保持整洁,无异味;

(3)车辆应配备必要的应急设备,如灭火器、急救包等。

3.4行驶路线

(1)驾驶员应按照规定的行驶路线行驶,不得擅自变更;

(2)如遇特殊情况需变更路线,驾驶员应事先征得乘客同意;

(3)驾驶员应尽量缩短乘客的等待时间。

3.5费用收取

(1)驾驶员应按照规定的收费标准收取费用;

(2)驾驶员不得擅自加价或收取额外费用;

(3)驾驶员应向乘客提供发票或收据。

4.车辆维护与保养

4.1车辆维修

(1)驾驶员应及时发现并报告车辆故障,确保车辆正常运行;

(2)车辆维修费用由承包方承担,但不得超过合同约定范围;

(3)维修完成后,驾驶员应向出租方提供维修凭证。

4.2车辆保养

(1)驾驶员应按照规定进行车辆保养,确保车辆处于良好状态;

(2)保养费用由承包方承担;

(3)保养完成后,驾驶员应向出租方提供保养凭证。

4.3车辆保险

(1)承包方应为本合同约定的车辆投保交强险、第三者责任险等必要保险;

(2)保险费用由承包方承担;

(3)驾驶员应遵守保险条款,确保保险权益。

5.违约责任

5.1承包方违约责任

(1)承包方未按合同约定履行义务,出租方有权解除合同,并要求赔偿损失;

(2)承包方擅自变更行驶路线,导致乘客投诉,出租方有权要求赔偿;

(3)承包方未按合同约定进行车辆维护与保养,导致车辆故障,出租方有权要求赔偿。

5.2出租方违约责任

(1)出租方未按合同约定提供车辆,承包方有权解除合同,并要求赔偿损失;

(2)出租方擅自变更合同条款,承包方有权要求赔偿;

(3)出租方未按合同约定支付费用,承包方有权要求支付。

5.3第三方违约责任

(1)因第三方原因导致合同无法履行,双方应根据实际情况协商解决;

(2)如第三方违约,违约方应承担相应责任。

6.费用结算

6.1服务费用

(1)服务费用按实际运营里程计算,收费标准由双方约定;

(2)服务费用每月结算一次,具体结算

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