旅行社的市场细分与市场定位.pptVIP

附1“寻源香格里拉”与常规西线的比较协作单位:中国最权威的科考探险机构——中科院下属四川某机构,旅游公司线路选择:一般很少走的科考探险线路(尚未被开发),而常规的是商业化线路比较项目“寻源香格里拉”深度西线常规西线体验内容:骑马、登山、漂流、露营,而常规的是乘车;导游领队:中科院(人文、地理)科学家、职业探险人士担当导游领队;而常规的是普通导游领队特殊装备:最专业的野外生存科考探险装备(如GPS全球卫星定位仪、海拔测高仪、小型发电机、野营帐篷、漂流设备、氧气瓶、专用药箱等);而常规的是普通药箱用餐标准:品尝最原始的风味特色餐、野炊、藏民家餐;而常规的是普通餐住宿条件:高原帐篷、藏民家、招待所;而常规的是招待所安全保障:15年丰富科考探险和野外生存经验，与沿途藏民、主管单位和医院等机构关系密切;而常规的是一般装备123附2“寻源香格里拉”广告文案赏析一次旅行就像新的呼吸，令人感觉心旷神怡。但普通的旅行常常走马观花，呼吸一下就过去了，有这样一种旅游值得您去深呼吸体验，只要一次，就可足足回味一辈子……深呼吸一次，足足回昧一辈子——“寻源香格里拉”科考探险团我们将沿着“洛克的道路”，从成都平原向西，穿过著名的世界上生物多样性最丰富的横断山区，从青藏高原的边缘向腹地攀缘前行，深入民风最为漂悍的康巴藏区，最终到达几年前还保持着一百年前原始状态的稻城地区。在寻源香格里拉的行程中，我们将像探险摄影家一样摄取最为壮美的座座神峰，我们也将像生物学家一样认识特殊的生态环境和最为奇丽的高山野生花卉，以及像博爱的人丈主义者那样感受摄人心魄的康巴丈化，当然我们也会像一位职业探险家一样，学会登山、骑马和其他求生的技巧以及在艰难困苦中培养出的团队精神，成就你一生中最难忘的经历。0102在中国历史上，惟有两支队伍以历史性的长征，同时走过香格里拉的就是喇嘛教僧侣与红军。他们之间千差万别，共性却只有一个，都是为了探求精神的天堂。要走完这1500公里的全程，需翻越14座海拔4000米以上的大雪山；需忍受连续10天心脑缺氧的折磨；需耐住泥泞山路的疯狂颠簸；需习惯瞬息万变的霜雨与烈日；需克服在万丈绝崖上盘旋行车的恐惧；需学会在脏陋的旅馆中忘掉热水、灯光与抽水马桶，咀嚼着青草的香味沉沉入睡；更需要一种激情，就是无论多脏、多苦、多累、多险，你都能爱这一条路，因为这里是香格里拉。“深圳情旅阳朔有约”

产品分析01产品设计：深圳新景界旅游策划有限公司02产品实施：深圳国际旅行社有限公司据2002年4月15日《洛杉矶时报》“旅游”专版报道，团队旅游和20世纪70年代的时装一样，又回到美国，正蓬蓬勃勃地发展着。1999年全美团队旅游业务费用达到80亿美元，参加团队旅游的美国人数达到1000万。长期从事这方面业务的旅游商表示现在的团队旅游今非昔比。曾几何时，在个性飞扬的80年代，美国人散客自助游蔚然成风，给传统的组团旅行社重重一击。时至今日，团队旅游在美国经过悄悄地变革之后，又卷土重来，并赋予了新的内容。人们参团旅游不仅省心、经济、便利，更重要的是他们也能像散客旅游那样收获更多的体验，得到更多个性化的服务。事实上，此旅游团已非彼旅游团，如果说，目前占绝大多数的属传统旅游团的话，未来则属于个性化旅游团。01要想做到这一点，必须用“四项基本原则”中的“人群细分原则”来进行有效的市场细分。02旅行社要想取得成功，必须将资源有效地集中在一点上，在某一个领域中成为专家和权威，充分满足这一部分顾客的需求，不仅做到“顾客满意”，而且能做到“顾客赞扬”，因为前者别人一般也能做到。在取得这个领域的优势和经验后，再向其他细分市场进军，确保所做的领域都是数一数二的。切记，在非垄断性行业中，只有最专业、最具规模、最了解其目标顾客的企业才能很好地生存并发展!据在深圳作的一次旅游调查显示，37．8％的人会首选观光旅游；其次为度假旅游，占32．4％；再次为特色旅游，占26．5％。人们对旅游的需求正向多元化、多层次、个性化方向发展。应该说，理论上，旅行社都想走特色旅游路线，但如何切入，如何实施，是问题的关键。第三章

旅行社的市场细分与市场定位浙江旅游职业学院主讲人张建融市场细分（三个指标）收入：高、中、低的不同收入层次的顾客对旅游产品的价格敏感度是不一样的。1职业：不同的职业对产品质量的要求和对时间的看法都是有差异的。2年龄：年纪大的更适合平时旅游（weekday）、而年纪稍轻的则喜好登山、探险，中年旅游者则有较好高尔夫等非剧烈性的健身运动。3对于产品细分，如何开发的问题，首先要了解旅行社的行业特色。01我们要用不重复的产品抓住这部分客户，这也涉及到如何进行产品深度