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案场客服主管年终述职报告;目录;01;年度工作目标回顾;团队组建;客户满意度提升举措及效果;;02;每周召开部门例会，及时传达公司决策和部门动态，促进信息畅通。;跨部门协作模式创新尝试;定期举办聚餐、旅游、运动等团队活动，增强团队凝聚力和归属感。;深化内部沟通机制;03;根据案场客服工作特点，设定服务质量、客户满意度、投诉处理等评估指标。;对客户满意度调查结果进行汇总，
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