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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度地铁安保人员派遣及客流疏导服务协议
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1服务项目
2.2服务范围
2.3服务期限
3.服务人员派遣
3.1派遣人员数量
3.2派遣人员资质要求
3.3派遣人员培训
4.客流疏导服务
4.1客流疏导方案
4.2客流疏导人员配备
4.3客流疏导工作流程
5.服务质量要求
5.1服务质量标准
5.2质量监督与考核
5.3质量改进措施
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用总额
6.2费用支付方式
6.3费用支付时间
7.保密条款
7.1保密范围
7.2保密期限
7.3违约责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后的处理
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止程序
12.合同附件
12.1合同附件清单
12.2合同附件内容
13.其他约定事项
13.1其他约定事项一
13.2其他约定事项二
13.3其他约定事项三
14.合同签署
14.1合同签署日期
14.2合同签署地点
14.3合同签署人员
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：地铁运营有限公司
乙方：安保服务有限公司
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3合同双方联系方式
2.服务内容概述
2.1服务项目
本合同服务项目为地铁安保人员派遣及客流疏导服务。
2.2服务范围
服务范围为甲方所辖地铁线路的安保和客流疏导工作。
2.3服务期限
服务期限为2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
3.服务人员派遣
3.1派遣人员数量
乙方需根据甲方需求，派遣安保人员名，客流疏导人员名。
3.2派遣人员资质要求
（1）年龄在1845周岁之间；
（4）持有国家规定的相关资格证书。
（1）年龄在1840周岁之间；
（3）持有国家规定的相关资格证书。
3.3派遣人员培训
乙方需对派遣人员进行岗前培训，确保其熟悉工作职责、流程及应急处置措施。
4.客流疏导服务
4.1客流疏导方案
乙方应根据甲方需求和地铁运营特点，制定客流疏导方案，包括但不限于：
（1）高峰期客流疏导；
（2）突发事件应急处置；
（3）乘客引导服务。
4.2客流疏导人员配备
客流疏导人员需按照客流疏导方案，合理配备在各个站点及车厢内。
4.3客流疏导工作流程
客流疏导工作流程如下：
（1）客流高峰期，客流疏导人员需提前到岗，做好乘客引导工作；
（2）突发事件发生时，客流疏导人员需按照应急预案，协助乘客疏散；
5.服务质量要求
5.1服务质量标准
服务质量标准参照国家相关行业规范和甲方内部标准执行。
5.2质量监督与考核
甲方将设立质量监督小组，对乙方派遣人员进行定期考核，考核内容包括但不限于：
（1）工作态度；
（2）业务能力；
（3）应急处置能力。
5.3质量改进措施
如考核发现乙方派遣人员存在不足，乙方需及时采取措施进行整改。
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币万元整。
6.2费用支付方式
（1）甲方于合同签订后5个工作日内支付乙方合同总金额的30%作为预付款；
（2）每月末前5个工作日内，甲方支付乙方上月服务费用的70%；
（3）年度服务结束后，甲方支付乙方年度服务费用的剩余30%。
6.3费用支付时间
甲方应在约定的时间内将费用支付至乙方指定账户。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按约定时间派遣符合资质要求的人员；
（2）乙方派遣的人员未能达到服务质量标准；
（3）乙方未按合同规定履行保密义务；
（4）甲方未按约定支付服务费用；
（5）合同约定的其他违约情形。
8.2违约责任承担
（1）如乙方出现违约情形，甲方有权要求乙方立即改正，并承担由此产生的全部责任；
（2）如乙方未在甲方要求的时间内改正，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的%；
（3）如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行
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