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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度商业综合体安保及运营服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议甲方基本信息

1.2协议乙方基本信息

2.协议标的及服务内容

2.1商业综合体基本情况

2.2安保服务内容

2.3运营服务内容

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量及标准

5.1安保服务质量标准

5.2运营服务质量标准

6.服务保障措施

6.1人员配置

6.2设备配置

6.3应急预案

7.信息保密

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：服务内容明细表

12.2附件二：人员配置明细表

12.3附件三：设备配置明细表

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2法律变更

13.3合同份数

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议甲方基本信息

1.1.1甲方名称：商业综合体

1.1.2甲方地址：市区路号

1.1.3甲方法定代表人：

1.2协议乙方基本信息

1.2.1乙方名称：安保服务有限公司

1.2.2乙方地址：市区路号

1.2.3乙方法定代表人：

2.协议标的及服务内容

2.1商业综合体基本情况

2.1.1商业综合体名称：商业综合体

2.1.2商业综合体地址：市区路号

2.1.3商业综合体建筑面积：50000平方米

2.1.4商业综合体业态：购物中心、写字楼、酒店等

2.2安保服务内容

2.2.124小时巡逻安保

2.2.2消防安全管理

2.2.3紧急事件处理

2.2.4人员出入管理

2.2.5车辆出入管理

2.3运营服务内容

2.3.1楼宇清洁服务

2.3.2环卫服务

2.3.3绿化养护服务

2.3.4公共区域设施维护

2.3.5客户投诉处理

3.服务期限

3.1服务开始时间：2025年1月1日

3.2服务结束时间：2025年12月31日

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1安保服务费用：人民币万元/年

4.1.2运营服务费用：人民币万元/年

4.2费用支付方式

4.2.1甲方每月支付乙方安保及运营服务费用总额的1/12

4.2.2支付时间：每月的一个工作日

4.3费用调整机制

4.3.1若国家相关政策调整导致费用发生变化，双方应协商一致后进行调整

4.3.2调整后的费用应自调整之日起生效

5.服务质量及标准

5.1安保服务质量标准

5.1.1巡逻安保：每10000平方米建筑面积配备不少于2名安保人员

5.1.2消防安全管理：按照国家相关消防法规执行，确保消防安全

5.1.3紧急事件处理：在接到紧急事件报告后，5分钟内到达现场

5.2运营服务质量标准

5.2.1楼宇清洁服务：保持公共区域清洁，无垃圾、污渍

5.2.2环卫服务：每天至少清理一次垃圾，保持环境整洁

5.2.3绿化养护服务：保持绿化带整洁，无杂草、枯萎植物

5.2.4公共区域设施维护：设施完好，无损坏

5.2.5客户投诉处理：接到投诉后，24小时内给予回复，并采取措施解决

6.服务保障措施

6.1人员配置

6.1.1安保服务人员：具备相关安保资质，经过专业培训

6.1.2运营服务人员：具备相应服务技能，经过专业培训

6.2设备配置

6.2.1安保设备：监控摄像头、报警系统、防暴器材等

6.2.2运营设备：清洁工具、绿化养护工具、维修工具等

6.3应急预案

6.3.1制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、恐怖袭击等突发事件

6.3.2定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。

8.1.2若甲方未能按照协议规定提供必要的配合和支持，导致乙方无法正常履行服务，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应损失。

8.2乙方违约责任

8.2.1若乙方未能按照协议规定提供符合质量标准的服务，应立即