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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年[汽车租赁]客户满意度提升服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务提供方责任

3.1质量保证

3.2客户信息保护

3.3服务调整与改进

4.客户责任

4.1合同履行

4.2信息提供

4.3付款义务

5.付款条款

5.1付款方式

5.2付款时间

5.3逾期付款

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密信息的定义

6.3违反保密义务的后果

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权侵权

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约金

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达时间

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指双方签订的《二零二五年[汽车租赁]客户满意度提升服务协议》。

1.1.2“服务提供方”指提供客户满意度提升服务的乙方。

1.1.3“客户”指接受服务提供方提供的客户满意度提升服务的甲方。

1.1.4“服务”指服务提供方根据本合同约定，为甲方提供的客户满意度提升相关服务。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务提供方提供服务的起止时间。

1.1.6“客户信息”指甲方提供给服务提供方的，与甲方业务相关的所有信息。

1.2解释

1.2.1本合同中的“定义”条款，如有歧义，应按照行业惯例和双方协商一致的解释为准。

2.服务内容

2.1服务范围

2.1.1.1定期进行客户满意度调查；

2.1.1.2分析客户反馈，提出改进建议；

2.1.1.3协助甲方制定客户满意度提升计划；

2.1.1.4提供客户关系管理咨询；

2.1.1.5定期向甲方报告服务执行情况。

2.2服务标准

2.2.1服务提供方应按照国家标准、行业标准以及双方约定的服务标准提供服务。

2.2.2服务提供方应确保服务过程中信息的准确性、及时性和完整性。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.3.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

3.服务提供方责任

3.1质量保证

3.1.1服务提供方应保证提供的服务符合合同约定的标准。

3.1.2如因服务提供方原因导致服务质量不符合约定，服务提供方应承担相应的责任。

3.2客户信息保护

3.2.1服务提供方应严格遵守国家有关客户信息保护的法律、法规。

3.2.2服务提供方未经甲方同意，不得向任何第三方泄露客户信息。

3.3服务调整与改进

3.3.1服务提供方应根据甲方需求和实际情况，对服务进行调整和改进。

3.3.2服务提供方应将服务调整和改进的情况及时告知甲方。

4.客户责任

4.1合同履行

4.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。

4.1.2甲方应按照约定提供相关资料和信息。

4.2信息提供

4.2.1甲方应保证提供的信息真实、准确、完整。

4.3付款义务

4.3.1甲方应在服务提供方提供服务的当月内支付相应服务费用。

5.付款条款

5.1付款方式

5.1.1甲方应采用银行转账方式支付服务费用。

5.2付款时间

5.2.1甲方应在服务提供方提供服务后的五个工作日内支付相应服务费用。

5.3逾期付款

5.3.1甲方逾期付款的，应按照合同约定的逾期付款利率支付滞纳金。

6.保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方对本合同内容以及合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

6.2保密信息的定义

6.2.1保密信息指本合同内容、服务提供方和甲方在合同履行过程中知悉的、具有商业价值的信息。

6.3违反保密义务的后果

6.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

8.违约责任

8.1违约情